Жалоба в жилищник образец

Жалоба на управляющую компанию (образец)


Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией ЖИЛИЩНИК 1 и где возникла проблема). Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  1. вывозу мусора;
  2. произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  3. содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  4. ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
  5. обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  6. представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  7. круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  8. информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  9. текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  10. перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  11. предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги. При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  1. некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  2. другое.
  3. не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  4. не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  5. не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  6. не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  7. не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  8. нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  9. не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  10. не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  11. не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  12. не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  13. не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным на основании ФЗ “О защите прав потребителей”, статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  • обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
  • организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
  • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

Приложения: К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Претензия в управляющую компанию

Так вот, если возникает конфликт с управляющей компанией, то это гражданско-правовой спор.

А также нужно обратить внимание на то, что отношения возникли из договора на оказание услуг.

Как правило, такие договоры содержат указание на обязательность решения спора путем переговоров или в претензионном порядке. Что это значит? А это значит, что перед тем, как будет написана жалоба в прокуратуру на управляющую организацию, нужно обязательно попробовать решить вопрос в соответствии с условиями договора. Потому что и в прокуратуре, и в суде, если до него дойдёт, этот вопрос обязательно поднимут.

А выяснив, что и переговоры, и претензионный порядок отсутствовали, обяжут произвести их.

Собственно текст: Требую провести проверку деятельности должностных лиц правительства Москвы, отвечающих за сферу ЖКХ в части уборки улиц города.

В центр общественного контроля

Центры общественного контроля в сфере ЖКХ охватывают 83 субъекта Российской Федерации. В перечень их задач входит:

  1. рассмотрение обращений граждан и осуществление по ним выездных проверок;
  2. анализ рынка управляющих организаций и формирование их рейтингов;
  3. содействие в защите законных интересов граждан в суде.

Ознакомиться с контактной информацией региональных центров можно по ссылке gkhkontrol.ru/regions.

Для подачи жалоб в Национальный центр общественного контроля предусмотрена электронная форма обратной связи на официальном портале организации.
Чтобы отправить через нее запрос, заявителю необходимо:

  • Нажать кнопку «Отправить».
  • Ввести свои ФИО полностью.
  • Перейти по ссылке gkhkontrol.ru/sendmail.
  • Указать контактный номер телефона и адрес электронной почты.
  • При наличии актуальных документальных свидетельств изложенного прикрепить их электронные копии (не более 3-х штук совокупным размером, не превышающим 15 Мб).
  • Изложить суть проблемы.
  • Написать об обращениях в государственные инстанции и результатах их рассмотрения.

Регистрация

Имя пользователя * Пробелы разрешены; знаки пунктуации запрещены, за исключением точек, тире, апострофов и знаков подчеркивания.

E-mail адрес * Корректный e-mail адрес. Все письма с сайта будут отсылаться на этот адрес. Почтовый ящик не будет нигде опубликован и будет использоваться, только если вы захотите получить новый пароль, новостную рассылку и уведомления. CAPTCHAThis question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

CAPTCHAThis question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.

Жалоба в ГЖИ на УК ЖИЛИЩНИК

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией ЖИЛИЩНИК и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  1. вывозу мусора;
  2. содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  3. круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  4. ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
  5. произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  6. перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  7. обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  8. информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  9. представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  10. предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  11. текущему и капитальному ремонту общедомового имущества

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  1. не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  2. некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  3. не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  4. не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  5. не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  6. не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  7. не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  8. нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  9. не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  10. другое.
  11. не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  12. не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  13. не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
Рекомендуем прочесть:  Бухет гаражного кооператива

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют. В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  • обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
  • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).
  • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  • организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
  • принять меры в отношении конкретных лиц, допустивших нарушения закона;

Приложения: К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  1. организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.
  2. обслуживания общедомового имущества;
  3. обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  4. осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам. Более того, руководству управляющей компании гораздо удобнее быстро среагировать на жалобу одного жильца и не дожидаться, когда он обратится в органы, наделенные властными полномочиями и возможностью привлечения к ответственности.

По этой причине не стоит исключать этот вид жалобы из возможных вариантов реагирования на нарушения вашего права. В связи с неоднократными уклонениями сотрудников управляющей компании от исполнения своих обязанностей вами может быть подана коллективная жалоба в управляющую компанию.

Частым примером может служить Жалоба на управляющую компанию о некачественной уборке, которую жильцы могут оформить, например, целым подъездом многоквартирного дома. Случаи, когда имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию на имя ее директора:

  1. если персонал управляющей компании не выполняет своих обязанностей, а в частности некачественно проводит уборку помещений общего пользования многоквартирного дома, не вывозит мусор, пропускает сроки передачи собственникам платежных документов, производит неправильные расчеты за коммунальные услуги, отказывается сделать перерасчет, если вы забыли подать показания приборов учета и т.д.);
  2. если вы обнаружили любые другие нарушения условий заключенного с вами договора управления многоквартирным домом;
  3. если по письменному запросу вам отказались предоставить справку о ваших расчетах из финансового лицевого счета;
  4. если сотрудник управляющей компании или нанятый ею работник нагрубил вам;
  5. если вам навязывают дополнительные услуги или взимают дополнительную плату за услуги, предусмотренные договором с УК и уже оплачиваемые;
  6. если управляющая компания не представляет вам отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  7. жалоба на соседей в управляющую компанию также может быть подана вами в связи с нарушением ими, например, правил пользования общедомовым имуществом, воспрепятствованием вам в пользовании коммунальными услугами и системами и т.д.

Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

  • Многоквартирном доме, о его проблемах.
  • Себе. Это личные, контактные данные заявителя.
  • Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.

  • Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.

Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении.

Как пожаловаться на управляющую компанию Жилищник 1

Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы. Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн. И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос:

Как написать жалобу в жилищную инспекцию

› Для подачи своей претензии на управляющую компанию по поводу неудовлетворительного обслуживания жилого дома важно не только точно обрисовать проблему и документально подтвердить ее, но и узнать о том, как правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, образец которой можно скачать ниже Форма документа очень проста и всегда содержит следующие компоненты:

    Адресат – лицо, кому направляется жалоба (в данном случае – жилищная инспекция): оформляется, как шапка у обыкновенного заявления. От кого составлено обращение – ФИО, адрес. Суть жалобы – прописывается в произвольной форме с максимально подробным описанием детали:

в чем состоит жалоба; по какой причине произошел/регулярно происходит инцидент; какие меры предпринимал жилец и что получал в ответ; ссылки на все нормативные документы в качестве обоснования своей жалобы;

Жалоба в ГЖИ на УК Жилищник-С

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией Жилищник-С и где возникла проблема). Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  1. текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  2. вывозу мусора;
  3. обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  4. произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  5. предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  6. содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  7. круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  8. представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  9. информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  10. перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  11. ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  1. не произвели (некачественно произвели) текущий или капитальный ремонт общедомового имущества
  2. некачественно произвели уборку помещений общего пользования многоквартирного дома;
  3. другое.
  4. не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  5. не произвели перерасчет суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  6. не произвели вывоз мусора или контейнера с крупногабаритным мусором;
  7. не произвели расчеты за коммунальные услуги, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
  8. не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома;
  9. не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  10. не предоставили по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  11. не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  12. нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  13. не представили отчеты о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.). На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют. В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  • принять меры в отношении конкретных лиц, допустивших нарушения закона;
  • обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
  • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).
  • организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;
  • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;

Приложения: К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Заявление в полицию на управляющую компанию

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

  1. содержанию в чистоте помещений общего пользования многоквартирного дома;
  2. представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  3. обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  4. ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.
  5. перерасчету суммы коммунальных платежей, в случае неподачи показаний приборов учета;
  6. произведению расчетов за коммунальные услуги, подготовке и передаче собственникам платежных документов;
  7. круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  8. вывозу мусора;
  9. текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  10. предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  11. информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

При этом 09.05.2018 (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудники управляющей компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам)совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

  1. оскорбили меня (напишите при каких обстоятельствах это произошло);
  2. совершили в отношении собственников жилых помещений многоквартирного дома мошеннические действия (опишите в чем они выразились);
  3. нарушили неприкосновенность моего жилища (опишите как это произошло);
  4. украли денежные средства, внесенные мною на лицевой счет в качестве аванса за предоставление коммунальных услуг;
  5. другие неправомерные действия сотрудников УК
  6. вымогание у меня денежных средств за оказанные по договору и уже оплаченные по квитанции услуги, работы;

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.).

На мои неоднократные просьбы и просьбы других жильцов дома № ___ указанные сотрудники (представители) УК не реагируют. В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).
  • привлечь к ответственности виновных лиц;
  • обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения;
  • пресечь совершение преступных действий;
  • признать действия УК незаконными;

Приложения: К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда. Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Государственная жилищная инспекция – это орган, который занимается проверкой технического обслуживания многоквартирных домов и соблюдения порядка проведения собраний собственников жилья.

Поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в ГЖИ:

  1. жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
  2. когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.
  3. если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
  4. когда управляющая компания ненадлежащим образом произвела подготовку к отопительному сезону (вопросы опрессовки отопительных систем, их пробных запусков и т.д.);

Расчет компенсации по ущербу

Величина изначальных требования может складываться из следующих компонентов: Наименование требования Размер, руб Ущерб согласно отчету об оценке 100 000 Пошлина в суд 3 000 Услуги оценщика 7 000 Услуги юриста 38 000 Моральный вред 50 000 Пени (3% за день просрочки но не более 100% ущерба) 100 000 Штраф (50% от суммы ущерба и штрафа) 100 000 Итого: 398 000 Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:

  1. судебный эксперт уменьшит размер ущерба на 10-20%
  2. иногда сокращаются на 20-30% расходы на услуги юриста к возмещению
  3. уменьшит размер пени и штрафов
  4. в первую очередь это коснется морального ущерба — до 3-5 тыс. рублей

однако, в нашей практике есть случаи, когда требование удовлетворялось полностью! Досудебная претензия о заливе к управляющей компании составляется на основе отчета об оценке, в котором оценено право требования возмещения ущерба по вине управляющей компании.