Отказ от номера мтс образец заявления

Отказ от номера мтс образец заявления

Посещение офиса


Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

Особенности и ограничения

Даже разобравшись, как перейти с Билайна на МТС со своим номером, можно столкнуться с неожиданными сложностями и затруднениями.

Обычно они связаны с уже упомянутыми задолженностями.

Но возможно появление других, не менее неприятных преград:

  1. невозможно перейти к новому оператору со своим номером, когда подключение производится в другом регионе страны;
  2. не допускается переброска телефона в выбранную абонентом компанию чаще одного раза за полгода.
  3. иногда операторы отказывают в сохранении старого номера клиентам с поменявшимися паспортными данными (смена фамилии, имени, серии и номера документа);

Отдельно следует упомянуть, что в первые дни после перевода возможны сложности с пополнением баланса.

Советы юристов:

1. В результате мошеннических действий на сим карте долг в размере 280 рублей, в салоне МТС много раз писали заявление о расторжении договора и указали причину мошенничество, оплатили долг, уже несколько раз, карту заблокировали.

Через какое то время снова приходят смс от оператора о погашении долга. Что в этом случае делать? 1.1. Пишите претензию им с вашими требованиями. 2. Вопрос на засыпку заключил договор через дилера на оказание услуг связи мтс щас хачу расторгнуть а мне дилер говорит что непримет заявление на расторжение так как ей в офисе сказали тока продавать.
2. Вопрос на засыпку заключил договор через дилера на оказание услуг связи мтс щас хачу расторгнуть а мне дилер говорит что непримет заявление на расторжение так как ей в офисе сказали тока продавать. Так вот мне кажется что продавец нарушает правила предоставления услуг.

Я искал в в инете по защите прав там ниче ненашол в защиту прав патребителей еще не абращался кто подскажет. Если ана нарушает то какую статью как продавец ана нарушает?

2.1. Правильно вам все сказал дилер нужно обратиться в салон связи МТС либо на горячую линию 2.2. Пишите заявление на расторжение договора. В случае нарушений обратитесь в Роскомнадзор.

3. Долгое время не пользовались сим картой МТС, появился долг! Обратились в салон мтс погасили задолжность и написали заявление о расторжении договора! Спустя несколько месяцев пришло письмо о новой задолжности и угрозы о начислении пени! Что делать? И возможно ли подать на МТС в суд? 3.1. Конечно вы вправе обратится в суд.
3.1. Конечно вы вправе обратится в суд. 4. Что делать и куда обратиться написал уже 3 заявления о расторжении договора в компанию сотовой связи мтс так же о возврате денежных средств на банковскую карту.

Каждый месяц отказывают по разным причинам, то реквизиты банка устарели и им желательно сбербанк-предоставил реквизиты сбербанка отказали что БИК неправильный, написал третье заявление реквизиты банка такие же и бик тот же.Как вернуть деньги не знаю уже 4 месяца подскажите пожалуйста! 4.1. Обратитьесьв суд и все очень быстро решится 5.

МТС по заявлению абонента закончил предоставление услуг с 15.06.2016 года и отключил телефон, на момент подачи заявления на расторжение договора на счете было более 180 руб и оператор до сентября месяца снимал деньги за обслуживание номера, пока не обнулился счет. В заявлении было указано на какой номер телефона необходимо перевести оставшиеся на счете деньги. Каким образом можно вернуть оставшуюся на счете сумму и законны ли действия оператора.

5.1. Здравствуйте! Действия оператора незаконны.

Но расходы на судебные тяжбы при такой сумме требований нецелесообразны. 5.2. Пишите претензию оператору, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор 5.3. Здравствуйте Екатерина! Обратитесь в МТС с письменной претензией.

опишите ситуацию, просите вернуть оставшуюся сумму денег на балансе. Приложите заявление на расторжение договора. Просите предоставить письменный мотивированный ответ.

Действия оператора не законны. 6. Расторгла договор с компанией мтс на интернет 1,5 года назад в январе 2015 года.

15.06.16 приходит смс о задолженности. Подскажите что делать? Есть копии документов акта сдачи оборудования и заявления на расторжение договора с печатями. 6.1. позвоните по линии связи многоканальной и сообщите о некорректности сообщений получаемых вами.

7. Как поступить? Пришла в салон мтс и написала заявление о прекращении действия договора.

Заявление приняли, сказали, что в течение 10 рабочих дней действие договора прекратится.

Никаких бумаг на руки не дали. Через месяц пришло смс с долгом. Сходили в тот же салон. Оказалось, что никакой заявки на расторжение договора не поступало.

Интернетом не пользовались. Почему я должна оплачивать чью-то оплошность?

7.1. Добрый день. Не должны. Пишите претензию, требование незаконно 7.2. Здравствуйте! ИСК в суд подавайте о признании договора расторгнутым УДАЧИ ВАМ 8. 11.01.2015 я подал заявление на расторжение двух договоров с МТС домашний интернет и телевидение и заключил новый по акции.12.01.2015 мне сделали новое подключение.
11.01.2015 я подал заявление на расторжение двух договоров с МТС домашний интернет и телевидение и заключил новый по акции.12.01.2015 мне сделали новое подключение. Деньги продолжают списывать.11.02.2015 я написал претензию.17.02.2015 новое заявление и претензия.

Деньги оплатил. Возникли новые долги по старым счетам.

8.1. В чем Ваш вопрос? 9. Написал заявление на расторжение договора 19.03.15,а МТС расторгли договор 20.03.15.Остаток денег перевели на счёт 10.04.15.Закон но ли расторжение с 20.04.15 и столь долгое перечисление денег. 9.1. Все зависит какие условия о расторжении договора прописаны в договоре.

Вполне возможно что там есть указание что о расторжении предупреждаются за месяц 10.

Отец умер в 2012 году, в декабре 2014 Написала заявление на расторжение договора с МТС на предоставление услуг кабельного телевидения, приложила копию свидетельства о смерти. Договор расторгнуть отказались сославшись что не предоставлено новое свидетельство о собственности (я вступила в наследство но не оформила) .На данное время 29.02.2015 продолжают присылать квитанции на оплату от МТС.

Прошу помочь в составлении претензии от навязанных услуг. 10.1. Можете обратиться к любому юристу на сайте, поможем. 11. Сдавал телефон на экспертизу на наличия дефекта (звук пропадал) причем написал заявление о расторжении договора купли-продажи (телефон новый), позвонили и сказали: что звук пропадает только на МТСе (у меня МТС) а других операторах не пропадает, сказали могу забрать телефон, т.к.

с таким дефектом деньги не возвращают, или ждать еще 23 дня на какую то экспертизу. Имеют ли право отказать о расторжении купли продажи, и что делать, и так экспертизу ждали около 20 дней?

11.1. Уважаемый Данил, г.Уфа ! Согласно ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать: -безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -соразмерного уменьшения покупной цены; -замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); -замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара. Поэтому исходя из выше изложенного: — если вами соблюдён досудебный порядок разрешения спора вы можете уже обратиться в Суд по месту вашего жительства с исковыми требованиями к Магазину (Салону связи). Желаю вам удачи Владимир Николаевич г.Уфа 02.09.2013г 14:05 моск.

12. Прошу Вас помочь мне в непростой ситуации (проблема со службой МТС). Дело в следующем. Длительное время мы пользовались услугами УК «Жилкомплекс» (антенна на крыше дома для телевизора).

В 2015 г. без нашего ведома данная услуга была передана службе МТС (при этом договора с нами, жильцами, не было заключено).

В конце декабря 2017 г. я заключила договор с ПАО «Таттелеком», и мне было подключено кабельное телевидение. В день подключения кабельного телевидения я в салоне МТС написала заявление на расторжение договора с ними (хотя договора с МТС у меня нет) и на возврат денежных средств (остаток денег, внесенных в качестве аванса на закрываемый лицевой счет).

В день подключения кабельного телевидения я в салоне МТС написала заявление на расторжение договора с ними (хотя договора с МТС у меня нет) и на возврат денежных средств (остаток денег, внесенных в качестве аванса на закрываемый лицевой счет). Еще через два дня я узнала, что моя заявка по непонятным мне причинам закрыта и открыта вторая заявка (позднее на три дня). Я многократно звонила по телефону контактного центра МТС, пыталась выяснить, почему закрыли одну заявку, открыли другую, узнавала, расторгнут ли договор, и когда будет осуществлен возврат моих неиспользованных денежных средств.

Все операторы МТС отвечали мне одно и то же:

«Для расторжения договора нужно предоставить полный пакет документов в салон МТС»

. Т.е. кроме таких документов, как свидетельство о смерти мужа, и других основных документов (паспорт, квитанции, чеки) сотрудники МТС требовали, чтобы обязательно мною были предоставлены документы на право вступления в наследство, свидетельство на право собственности на квартиру.

При этом они добавляли, что если я не предоставлю документы на квартиру, то договор будет расторгнут только через полгода с момента подачи моего заявления, и за это время я должна буду оплачивать услуги МТС, если даже не пользуюсь ими, т.к. договор с МТС пока еще не расторгнут. Баланс на моем счету стал уменьшаться с каждым днем на три рубля (приблизительно).

Моя просьба, адресованная сотрудникам салона МТС, распечатать мне такие документы, как 1) договор с МТС, который мне надо расторгнуть; 2) перечень документов при расторжении договора; 3) распечатка, в которой фиксируется уменьшение суммы на моем счету (с момента подключения кабельного телевидения и неиспользования антенны на крыше дома), не была удовлетворена. Вчера я узнала в салоне МТС, что обе мои заявки закрыты.

У меня возникли вопросы, на которые я хотела бы получить ответ.

Имеет ли право МТС: 1) закрывать мои заявки,2) не расторгать договор, которого нет,3) запрашивать документы на право наследования и документы на квартиру,4) брать плату за услугу, которая не оказывается,5) навязать мне долг в будущем после того, как закончатся мои денежные средства, внесенные авансом? Посоветуйте, пожалуйста, что мне делать в такой ситуации. Могу ли я сослаться на какие либо законы и статьи, которые можно предъявить службе МТС в ответ на их действия.?

Заранее спасибо за ответ. С уважением, Мария.

12.1. Рекомендую включить обратку, пусть МТС озадачится вашим вопросом, не платите. Как они могут принять платёж от вас если нет договора услуг.

Основание платить и основание присылать вам квитанцию на оплату?

13. Работаю в МТС специалистом офиса продаж, последнее время стала напряженная обстановка с руководством, не дают спокойно работать, предлагают написать заявление по собственному желанию, но я оставил заявление с просьбой о расторжении трудового договора по соглашению сторон, где указал что расчитываю на выплату отступных.
13. Работаю в МТС специалистом офиса продаж, последнее время стала напряженная обстановка с руководством, не дают спокойно работать, предлагают написать заявление по собственному желанию, но я оставил заявление с просьбой о расторжении трудового договора по соглашению сторон, где указал что расчитываю на выплату отступных.

После этого начальник офиса сказала что у них так якобы не принято, что по соглашению сторон они расстаются через 3 дня без всяких дополнительных выплат. Воит и вопрос могу ли я рассчитывать на выплату компенсации, а именно 3 х окладов? Ведь ТК РФ п.1 ст.77 позволяет вроде как мне это сделать.

13.1. Добрый день. Вы верно пишите — ТК РФ п.1 ст.77, ст. 78 — позволяют это сделать — расторгнуть договор по соглашению сторон. И именно стороны, договариваясь, определяют порядок расторжения договора.

В заявлении-предложении вы определили свои условия — 3 оклада, они в рамках закона. Работодатель может на них согласиться или нет — это тоже в рамках закона.

Если между сторонами соглашение о расторжении достигнуто не будет — договор просто дальше продолжит свое действие — дальше будете работать. 14. Обращалась с сайта общества защиты прав потребителей по телефону к юристу, была на бесплатной консультации. Суть обращения: купила 30.07.18 в салоне МТС два телефона, на один из которых (стоимостью 1190 р.) продавец как бы между делом, не вдаваясь в подробности и сообщив что это условие покупки (в договоре об этом ничего не сказано) оформил договор «альфа страхование» «Защита покупки.

Полис-оферта страхования движимого имущества и от несчастного случая» в размере 489 р.

и сказал, что это на случай поломки телефона. Подписи моей под договором не требовалось.

Я подумала, что это гарантийное обслуживание. Дома, прочитав документ, я поняла, что это страхование в том числе и меня от несчастного случая (хотя речи об этом не было). Согласно пункту 10 договор можно расторгнуть в течении 15 дней.

По совету юриста я написала заявления на расторжение договора на имя страховщика АО «Альфа Страхование» Карнаевой И.Ю.

(ее фамилия стояла в конце договора) и сегодня заявление было принято в отд. МТС по адресуСПБ, Политехническая, д.30 (где и был оформлен договор). В течении 10 дней деньги по договору должны быть возвращены.

По реакции и отношению продавца, я не уверена, что деньги будут возвращены. Подскажите, что можно сделать в подобной ситуации.

Сумма страховки небольшая, но неужели потребители настолько бесправны перед страховыми компаниями и их приспешниками. 14.1. Добрый вечер. В случае отказа в возврате денежных средств путь только один — обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании платы за страхование.

15. В мае я купила в своём поселке сим-карту Мегафон, положила деньги — ровно на месяц за абонентскую плату.

В течении этого месяца расхваленного интернета не было, больше решила не продлевать, перейти к другому оператору. Позвонила в Мегафон (как ранее звонила в подобных случаях в Билайн, Теле 2 и МТС) с просьбой заблокировать сим-карту. и не тут то было. Блокировать по телефону отказались, сказали ехать в салон сотовой связи.

Как вариант, предложили отправить заявление на е-мейл. Но с е-мейла, который зарегистрирован в договоре. При составлении договора е-мейл у меня не спрашивали, заполняла девушка-продавец, а чтобы дописать е-мейл — предложили снова ехать в город в салон сотовой связи.

Странно как-то, составлять договор и продавать сим-карту в посёлке в продуктовом отделе магазина можно, а что-либо добавить к договору, или расторгнуть его — нельзя. Живу в посёлке в тайге, ближайший салон сотовой связи в десятках километров, выехать не могла тогда, и сейчас не могу.

Планировала поездку ближе к сентябрю. Сегодня получила уведомление о задолженности перед компанией Мегафон, в сумме 300 рублей абонентской платы за второй месяц (первый месяц был предоплачен и худо-бедно я какими то недоуслугами пользовалась, на второй месяц на счету оставался 0, симка была вынута из модема и убрана подальше, рада бы была совсем заблокировать, да у Мегафона всё ни как у других операторов) плюс 24 рубля за расходы на присланную мне бумажку с уведомлением о долге. Звоню оператору, девушка настойчиво объясняет что долг насчитан корректно, а я обязана приехать в салон сотовой связи для расторжения договора.

Для того, чтобы мне вернули деньги за услуги, которыми я не воспользовалась, я должна буду положить на ту сим-карту 300 рублей в счёт погашения долга, и сверху заплатить ещё 300 рублей за смену тарифа (зачем мне эта смена тарифа внятного объяснения не получила). После этого я смогу написать заявление на возврат этих средств, и компания, по её словам, мне в этот же день вернет деньги по любому удобному мне способу. Но. Уже обжёгшись на обмане с «загнанным» в-300 рублей счётом на сим-карте, мне сложно быть уверенной в том, что мне вернут 600 рублей (уже 600, а не 300), которые я добровольно отдам.

Где гарантии что мне действительно вернут деньги, а не найдут очередной пунктик в договоре, написанный мелким шрифтом, по которому я никаких прав на этот возврат не имею?

Спасибо. 15.1. Здравствуйте. На основании Закона о Защите прав потребителей.

Составляйте письменную претензию в 2 х экземплярах о расторжении договора и возврате денег.

В случае отказа подавайте иск в суд о взыскании и возмещении морального вреда. Одновременно можете написать жалобы В Роскомнадзор. Подавая жалобу в эту структуру, абонент может быть полностью уверен, что к проблеме отнесутся внимательно и предпримут необходимые меры.

Обращение в Роскомнадзор чревато для Мегафона внеплановыми проверками и всевозможными неприятностями. И Роспотребнадзор. Сюда рекомендуется подавать жалобу, если имело место нарушение потребительских прав (не соблюдаются условия договора и прочее).

В отношении нарушителя будут организованы соответствующие проверки и приняты меры. Желаю удачи. В. Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет Бесплатный многоканальный телефон Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб. р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск: закрыть

В службе техподдержки

Считается, что самый неэффективный способ для подачи в МТС претензии – дозвон оператору колл-центра. Здесь в режиме реального времени можно быстро решить сиюминутную проблему, узнать о подключенных дополнительных опциях и отказаться от них.

Все звонки записываются самой компанией для оценки эффективности работы службы и контроля за совершенными действиями.ВАЖНО!

Это действие (аудиофиксация) должно быть обозначено перед выражением сути претензии. В идеале человек для доказательства в будущем совершенного звонка может самостоятельно вести запись разговора.Если сотрудник компании говорит о необходимости проведения комбинации, то следует попросить выслать эту информацию в виде СМС-сообщения на контактный номер телефона.В любом случае, решить глобальные проблемы, которые возникли с любой из услуг, крайне сложно. Потому что прямые подтверждающие данные о передачи претензии оператору отсутствуют у абонента.

Как отказаться от номера МТС

21 апреля 2012 Автор КакПросто!

У абонентов «МТС», захотевших отказаться от услуг данной компании, есть два варианта решения проблемы.

Они могут либо совсем не пользоваться sim-картой «МТС» в течение определенного времени с последующей ее автоблокировкой, либо официально расторгнуть договор с компанией. Статьи по теме:

Вопрос «как узнать центр сообщений мегафон» — 3 ответа Вам понадобится

  1. — заявление на отказ от услуг связи компании «МТС»;
  2. — sim-карта «МТС»

Инструкция 1 Выньте из телефона sim-карту компании «МТС» и не пользуйтесь ею – в этом случае договор на обслуживание будет расторгнут автоматически через 183 дня.

Этот вариант не подходит для тех абонентов, тариф которых имеет абонентскую плату и кредитный лимит. 2 Обратитесь в ближайший салон-представительство связи компании «МТС», взяв с собой личный паспорт.

Сотрудник офиса, перед тем как разорвать с вами договор, проверит отсутствие задолженности на вашем лицевом счете. 3 Если задолженность обнаружится, ее можно будет погасить в кассе данного офиса, либо в ближайшем отделении Сбербанка РФ.

После этого вам необходимо будет написать заявление на прекращение действия договора обслуживания с компанией «МТС». 4 Напишите заявление по предоставленному образцу, либо, если такового не оказалось, придерживайтесь нижеописанной схемы. В верхнем правом углу впишите телефонный номер, от которого вы отказываетесь.

Ниже укажите ваши фамилию, имя и отчество, а также, паспортные данные. Напишите номер своего лицевого счета, который указан в договоре и дату его заключения (эти данные можно уточнить у сотрудника офиса). 5 По центру листа напишите, что вы отказываетесь от услуг компании «МТС», и укажите причину этого решения (например: переезд в другой регион, низкое качество связи, финансовые проблемы, плохое обслуживание, переход к другому провайдеру сотовой связи и т.д.) 6 В случае если вы хотите перечислить остаток денежных средств с бывшего номера «МТС» на другой номер или обналичить их в кассе, укажите это в заявлении.

Укажите номер расчетного счета в банке, если вы хотите перевести оставшиеся деньги на него.

7 Подтвердите свое желание расторгнуть договор с компанией «МТС», поставив личную подпись и текущую дату.

Попросите у сотрудника офиса копию составленного вами заявления. Обратите внимание Вместо вас расторгнуть договор обслуживания с компанией «МТС» может ваш официальный представитель (имеющий нотариально заверенную доверенность). Совет полезен? Да Нет Статьи по теме:

Путь извилистый: отказ от пополнения счета

Еще один способ донести до оператора свое нежелание оставаться с ним далее приведен в документе МТС.

Он предлагает не зачислять

«на Лицевой счет, связанный с одним или несколькими Абонентскими номерами, в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на таком Лицевом счете положительного остатка»

.

Иными словами, расплатиться за уже оказанные услуги связи, не пополнять лицевой счет у оператора и полностью отказаться от использования услуг.

Впрочем, неактивность sim-карты до истечения определенного периода является условием для расторжения договора с ее пользователем в одностороннем порядке для всех операторов. У «Билайна» и «Tele2» это происходит на 181-й день, у «Мегафона» — на 91-й, у МТС — на 184-й. У операторов фиксированной связи этот срок значительно короче.

Так, согласно документу МГТС, договор с абонентом расторгается по инициативе оператора в одностороннем внесудебном порядке, если абонент не производит оплату счета, выставленного за услугу по предоставлению доступа к сети местной телефонной связи, в течение 25 дней с момента его получения.

При этом должна быть произведена 100% предоплата этой услуги. Абонентам сотовой связи такой способ прерывания отношений с оператором нужно использовать с осторожностью, не забывая отказаться не только от использования номера, но и от всех подключенных к нему платных услуг. Ведь деньги за них списываются в счет поставщика посуточно и, что самое неприятное, независимо от того, пользуетесь вы услугой или нет.

Автоматическая ликвидация номера

Есть способ для особо ленивых пользователей сотовой связи – ничего не делать.

Если с вашим ненужным телефоном не происходит никаких платных событий в течение 180 дней для ой связи, либо 90 дней для DATA-тарифов, то номер автоматически блокируется и аннулируется. При этом вам не приходит никакое смс-уведомление.

Это считается расторжением договора в одностороннем порядке и такой пункт есть в договоре на оказание услуг.

При этом остаток денежных средств, либо остается на лицевом счету уже и после блокировки номера, либо на ых тарифах он списывается до «победного», когда произошла смена тарифного плана на «Базовый».

Вернуть остаток денежных средств можно лишь посетив салон обслуживания.

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  1. Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.
  2. Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  3. Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки. Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  1. Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  1. Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  2. Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  1. Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Завершение обслуживания (отказ от пользования услугами компании)

Если вы решили (например, перейти к другому мобильному оператору), то нужно явиться лично в офис и подать соответствующее заявление.Затем нужно будет погасить имеющуюся задолженность (если она есть), после чего номер и сим-карта будут переведены в состояние заключительной блокировки.

То есть пользоваться закрытым номером телефона вы в дальнейшем, скорее всего, не сможете, поскольку через определенный период (порядка 6 месяцев) он может быть продан другому абоненту.Сохранить номер можно, только обратившись в офис другого сотового оператора с заявлением о перенесении номера (портации). Симкой тоже воспользоваться не удастся, её можно сразу выбросить.

Вас также заинтересует

Исключение услуг

Сегодня отказаться от гудка МТС – значит сохранить свои денежные средства в порядке.

Почему необходимо сделать этот шаг? Если Вам надоело, что звонящие люди жалуются на «заевшую» мелодию, если Вы больше не желаете тратить свои финансы не ненужные опции – просто исключите систему из своего списка услуг. Сделать это можно через USSD «*111*29#» + «Вызов».

ВАЖНО: Не стоит забывать, что данные могут быть несколько устаревшими. Что ж, отказаться от услуг оператора МТС – значит освободить свой мобильный телефон от сим-карточки компании. Если Вам больше не нужна указанная фирма – обращайтесь в офис и решайте вопросы на месте.

Теперь предлагается пояснить, какие еще приложения можно выключить на ООО «МТС».