Независимая экспертиза при дтп

Независимая экспертиза при дтп

Зачем нужна независимая экспертиза?


Как мы уже указали выше, для оценки стоимости причинённого материального ущерба транспортному средству. Но не просто оценки, а расчёта. Причём, она может быть инициирована не только самим автомобиля, но и страховой компанией. По закону страховая по ОСАГО для определения, сколько нужно возместить в виде выплаты или ремонта, провести 2 процедуры у автомобиля:

  1. простую оценку повреждений,
  2. более сложную независимую техническую экспертизу.

По существу эти 2 процедуры отличаются мало по порядку проведения.

Но цель у них одна – получение калькуляции и итоговой суммы для возмещения. Независимая проводится по утверждённой законом . Несмотря на то, что экспертиза от страховой называется независимой, в том числе и по закону (ФЗ Об ОСАГО), она таковой по сути не является, так как проводится по инициативе и выбору страховой, хотя и делает её сторонняя организация.

А инициированная Вами отдельная экспертиза потребуется для противостояния против расчёта страховой – в суде или в досудебном порядке. Так, суд вообще не примет Ваш иск о недостаточности выплаты, если Вы не подкрепите его проведённым расчётом.

Наши услуги

  1. Проверка после ремонта от страховой
  2. Организация независимой экспертизы
  3. Помощь эксперта при покупке автомобиля
  4. Установление вины в ДТП
  5. Помощь при ДТП
  6. Споры с автодилерами
  7. Услуги для юридических лиц
  8. Мы оплатим ремонт авто вместо страховой компании
  9. Взыскание ущерба
  10. Возмещение вреда здоровью
  11. Помощь в конфликтных ситуациях с ГИБДД
  12. Взыскание страховых выплат
  13. Бесплатные консультации
  14. Выплата страхового возмещения наличными
  15. Споры с дорожными службами

Ежегодно количество автомобилей в городах прирастает высокими темпами.

Наличие машины в семье – дело привычное. И пробками в час пик и на выезде из города в уикэнд никого не удивишь. К сожалению, происшествия и аварии на дорогах также стали нормой. Схема «Как действовать при ДТП. Пошаговая инструкция» Что делать, если случилось ДТП? Как правильно оформить документы и распорядиться своим правом на получение страховой выплаты?

Как правильно оформить документы и распорядиться своим правом на получение страховой выплаты? Что такое независимая автоэкспертиза? На все эти вопросы нам поможет найти ответ эксперт в области защиты прав автомобилистов Кирилл Форманчук.

Кирилл Викторович Форманчук с 2006 года и по настоящее время занимается автоправозащитной деятельностью.

Является председателем общественного движения «Комитет по защите прав автовладельцев» и президентом «Федерации автовладельцев России» в Свердловской области.1. Всегда ли нужно вызывать ГИБДД на место ДТП или можно справиться своими силами?ДТП можно оформить без участия сотрудников полиции всего в нескольких случаях. Согласно ст. 11 Закона «Об ОСАГО», оформить документы о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции можно, если размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его имуществу, не превышает 25 000 руб.Способ оформления ДТП без участия полиции, или европротокол, применяют, если:• вред в результате дорожно-транспортного происшествия причинен только имуществу, люди не пострадали;• в ДТП участвовали два транспортных средства, владельцы которых имеют на момент аварии действующие полисы ОСАГО;• обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений автомобилей не вызывают разногласий у участников дорожно-транспортного происшествия.

Нет спора о вине в ДТП, и участники достигли согласия относительно размера стоимости вреда причиненного ТС. Во всех остальных случаях необходимо оформлять ДТП с помощью сотрудников полиции.2.

Что такое независимая автоэкспертиза?

В чем суть оценки и каковы ее этапы? Выиграю ли я, обратившись к независимым экспертам?Вся экспертиза по умолчанию независимая, но выводы экспертов иной раз существенно отличаются друг от друга. Когда разница особенно заметна?

Когда страховая компания направляет потерпевшего на осмотр поврежденного имущества в экспертные организации, с которыми у нее есть договор.

И в случаях, когда потерпевший самостоятельно, с запросом для личных нужд, обратиться в это же учреждение, не предъявляя направления от страховой компании.

Результаты этих двух экспертиз будет очень сильно отличаться. Экспертиза состоит из двух основных этапов: визуальный осмотр поврежденного имущества и расчет стоимости восстановительного ремонта.Экспертиза состоит из двух основных этапов: визуальный осмотр поврежденного имущества и расчет стоимости восстановительного ремонта.При осмотре эксперт определяет характер повреждений и степень ремонтных воздействий, необходимых для восстановления имущества, а так же соотносит характер повреждений и обстоятельства их наступлений.

Осмотр могут проводить как единожды, так и несколько раз. Если в процессе ремонта или разборки были выявлены скрытые повреждения, которые не было возможности обнаружить визуально, то эксперт проводит дополнительный осмотр.Следующий этап – это выполнение расчета.

Эксперт с помощью специального программного обеспечения и справочников определяет стоимость и количество работ, а также цены на материалы и запасные части, необходимые для восстановления ТС.3. Когда необходима независимая оценка после ДТП?

Всегда ли автовладелец имеет на нее право?Собственник имущества имеет право распоряжаться им, как он посчитает нужным. Если потерпевший не согласен с результатами экспертизы, выполненной по направлению страховщика, он вправе без согласования с ним провести другую экспертизу. Как показывает практика, результат экспертизы по направлению страховой компании почти всегда получается меньше, чем у эксперта, не связанного со страховщиками.

Как показывает практика, оцененная стоимость ущерба в результате экспертизы по направлению страховой компании почти всегда меньше, чем у эксперта, не связанного со страховщиками.4. Сколько времени потребуется на автоэкспертизу?Все зависит от сложности повреждений и предмета оценки. Так, три-четыре часа займет экспертиза ТС, если повреждено не более 10 элементов.

Эксперт, у которого на руках необходимые справочники и цены, сделает расчет быстро.5. Какие документы мне надо передать для независимой автоэкспертизы?

Пакет документов зависит от конкретного случая и может варьироваться. Ориентировочный перечень:• Документы на транспортное средство;• Справка о ДТП или любой документ, свидетельствующий о дате наступления повреждений;• Договор купли-продажи ТС, так как закупочная цена важна при определении величины утраты товарной стоимости (УТС) и при расчете амортизационного износа.

6. Как узнать, что компания по независимой оценке ущерба вследствие ДТП имеет право на осуществление деятельности, а ее заключение будет иметь доказательную силу в суде?На этот вопрос нет однозначного ответа. Если эксперт действует в рамках закона «Об ОСАГО» и делает экспертизу по направлению страховой компании, то он должен быть включен в государственный реестр экспертов-техников Министерства Юстиции РФ. Если за экспертизой обращается потерпевший, а не страховая компания, то эксперту достаточно диплома, или какого-нибудь удостоверения, что он прослушал какие-нибудь курсы по определению стоимости восстановительного ремонта после ДТП.

Более того, суды принимают и отчеты об оценке, выполненные специалистами, которые не имеют права определять стоимость восстановительного ремонта, а также различные консультативные заключения. Если, по сути, расчет верный, но оформлен не так, как надо, суд его примет все равно. Такая сложилась практика.7. Стоит ли обращаться к компаниям и экспертам, указывающим свои телефоны на столбах и заборах вроде «Оценка ущерба ДТП»?

Не обманет ли сам эксперт?Я не рекомендую обращаться к тем, кто рекламирует себя на столбах и расклеивает объявления по подворотням. Обращайтесь к проверенным специалистам.

Рекомендую предварительно уточнить, имеет ли специалист хоть какие-нибудь документы, подтверждающие его квалификацию.Эксперта выбрать сложно, почти также сложно, как и грамотного юриста.

Отнеситесь к своему выбору ответственно!Эксперта выбрать сложно, почти также сложно, как и грамотного юриста8. Примерная стоимость услуг независимого автоэксперта? Из чего она складывается?Стоимость услуг варьируется от 3 000 до 15 000 руб. Цена за экспертизу зависит от квалификации эксперта, от расходов экспертной организации.

Цена за экспертизу зависит от квалификации эксперта, от расходов экспертной организации. Стоимость экспертизы в организации, которая платит налоги и выдает кассовые чеки за свои заключения, будет стоить дороже, чем в организации выдающей квитанции, за которые не отчитываются в налоговой. Бывали случаи, когда суды отказывались компенсировать стоимость экспертизы из-за отсутствия кассового чека.

Экспертиза, содержащая цветные фотографии, также будет стоить дороже, чем экспертиза без фотографий. На это тоже нужно обратить внимание, т.к.

суды требуют фотографии поврежденного имущества.9. Вернет ли мне страховая стоимость проведения независимой автоэкспертизы?Оплата экспертиза – это убытки, связанные с незаконными действия страховой компании, они подлежат возмещению наряду с другими расходами потерпевшего, такими как: эвакуация ТС, хранение на стоянке до даты осмотра и пр.10.

Несколько практических советов для автовладельцев, попавших в ситуацию с ДТП.Я рекомендую после ДТП сразу обращаться к независимому эксперту и направлять все документы по почте в страховую компанию.

Так вы обезопасите себя от неквалифицированной оценки со стороны страховщика и сбережете свое время, которое могли провести в очередях в страховой компании. Если страховая компания не заплатит, то нужно обращаться в суд.

Закон «О защите прав потребителей» распространяется на страховые отношения, и суд, при вынесении решения, обязан взыскать со страховой компании штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

Кроме того, потребителю возмещается моральный вред за незаконные действия страховщика.Знайте свои права и водите аккуратно!

Схема: Как дейсвовать при ДТП: пошаговая инструкция Источник: Экспертиза ДТП: знайте свои права и водите аккуратно © 2008-2017 Комитет по защите прав автовладельцев, интернет сайт активистов движения.

Этапы проведения независимой экспертизы

Стоит особенно внимательно отнестись к выбору оценочной компании. Нелишним будет изучить побольше информации о ней.

Обязательно заключение договора с компанией о проведении независимой экспертизы. В договоре прописывается место и время проводимой экспертизы.

О времени и месте проведения участники ДТП оповещаются заранее.

Не все автовладельцы знают, как проводится экспертиза автомобиля после ДТП. Экспертиза состоит из таких этапов:

  • Осмотр места происшествия и автомобилей с обязательным использованием фото и видеосъёмок. С помощью видеокамеры или фотоаппарата все повреждения фиксируются вместе с государственным номерам авто, VIN-кодом. На этом же этапе проводится исследование на наличие скрытых повреждений.
  • Следующим этапом становится , что указывается в заключении в виде акта с фотоотчетом. На процедуру оценки и расчета суммы компенсации уходит не более 3-х дней. В письменном акте должен прописываться полный перечень повреждении (как видимых, так скрытых), а также размер финансовых трат, необходимых для восстановления авто.

По итогам экспертизы выдается отчет, который содержит такие сведения, как: цели, задачи проведенных исследований, итоговый размер суммы нанесенного ущерба, список нормативных актов, которые использовал эксперт в ходе работы по оценке авто, обоснованные критерии принятого решения о характере повреждении, стоимость работы эксперта.

Что-то непонятно? Задайте вопрос в комментариях и получите ответ специалиста. Дмитрий Лесков Авторюрист с 6-летним опытом работы в области Гражданского законодательства. Закончил Уральскую Государственную Юридическую Академию, после учебы в течении трех лет работал следователем в прокуратуре.

Но после трех лет поменял деятельность и в 2007 г.

ушел работать в крупную транспортную компанию, где возглавил юридический отдел, параллельно ведет частную практику. Разделы сайта О нашем сайте Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях.

Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации. Копирование материалов допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт или источник информации.

Информация Контакты По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес. the.site [@] roadadvice.club Scroll to Top

Шаг 5.

Ожидаем, пока оценщики проведут экспертизу

Перед началом экспертизы оценщик знакомится с документацией, составленной сотрудниками ГИБДД при первичном выезде на место происшествия.Затем эксперт фотографирует аварийное авто со всех 4 сторон, особое внимание уделяя местам повреждений. Оценщик обязательно сделает фотофиксацию пробега и номера кузова осматриваемого ТС.После осмотра эксперт составляет акт, на основании которого делаются расчеты.

Что нужно знать о независимой экспертизе

К независимым экспертам обращаются не только в случае проблем со страховыми выплатами. К помощи специалистов может прибегнуть и виновник аварии, если он не согласен с суммой ущерба, также независимые эксперты могут понадобиться при расследовании причин ДТП, для установления скрытых повреждений и определения перечня необходимых восстановительных работ после ДТП.

Согласно , в качестве независимого эксперта может выступать только дипломированный техник, внесённый в федеральный реестр. Если дело доходит до суда, то услуги эксперта оплачивает проигравшая сторона.

Важно помнить, что для проведения независимой экспертизы нужно соблюсти некоторые условия.

Во-первых, от момента аварии до начала работы эксперта не должно изменяться техническое состояние машины. Во-вторых, оценочные работы должны проводиться в светлое время суток либо в хорошо освещённом помещении. В-третьих, специалист должен иметь соответствующие документы, подтверждающие, что он имеет право заниматься экспертной деятельностью.

Страховая компания не имеет права отказаться принимать результаты независимой экспертизы, так же как и не может запретить водителю её провести.

Такая экспертиза может быть назначена в любое время, но лучше всего воспользоваться ей сразу после ДТП. До введения единой методики расчёта эксперты от страховых компаний считали кто во что горазд.

При этом независимые эксперты, которых привлекал клиент, производили расчеты по-разному, как правило, их оценки оказывались выше, чем размер ущерба, пусть и незначительно. В итоге наблюдался сильный разброс: одни хотели меньше заплатить, а другие – больше получить.

С внедрением в РСА единой методики расчёта взаимоотношения «клиент — страховщик» стали более ожидаемыми и приемлемыми для обеих сторон, но разногласия остались.

Мы считаем, что ситуацию изменит натуральная форма компенсации в виде ремонта машины. Не менее важно, чтобы клиент понимал, что выплаты по ОСАГО и КАСКО могут кардинально отличаться. В законе об ОСАГО четко прописано, что выплата производится по среднерыночным ценам в месте эксплуатации транспортного средства.

В законе об ОСАГО четко прописано, что выплата производится по среднерыночным ценам в месте эксплуатации транспортного средства.

В КАСКО же есть возможность выбора СТОА: ремонт у «официалов», СТО по выбору страховщика/страхователя и т.д.

Можно ли пригласить виновника на независимую экспертизу

Можно пригласить виновника ДТП в следующих случаях:

  • Если в конфликте участвуют юр лица, то решение принимает арбитражный суд. Статья 5 ГК РФ.
  • Если эксперты от страховой компании не осматривали транспортное средство пострадавшего. Владелец машины хочет провести независимую экспертизу. Автовладелец обязан предоставить свое ТС для осмотра специалистами экспертами. Перед проведением экспертизы, сотрудникам страховой компании высылаются уведомления о месте и дате проведения экспертизы для их присутствия. Извещают телеграммой за 5 рабочих дней до проведения оценки.
  • Если надо провести повторную экспертизу независимым экспертом, чтобы получить компенсацию по ОСАГО. Есть Положение о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортных средств, в соответствии с которыми высылают уведомления в страховую компанию.

Как правильно сделать независимую экспертизу автомобилей

Честность независимой оценки зависит, прежде всего, от выбора организации.

Хорошие компании обязаны иметь в штате одного или нескольких экспертов-техников, а на их сайте в обязательном порядке должна содержаться выписка из реестра. После выбора подходящей организации заявителю следует определить ответственного за причинение ущерба и вызвать его при помощи телеграммы или иного разрешенного законом способа.

Предмет оценки

В зависимости от обстоятельств ДТП, а также от целей проведения экспертизы могут осуществляться разные виды оценок – как по отдельности, так и в комплексе:

  • Трасологическая. Представляет собой анализ дорожных условий и обстоятельств, при которых произошло ДТП. Например, эксперты устанавливают транспортного средства на момент аварии, траекторию движения, тормозные пути, состояние дорожного покрытия и т. д. В обязательном порядке проводится фото- и места происшествия. Как правило, такая проверка осуществляется для выявления истинного виновника аварии и сопутствующих обстоятельств, которые могли спровоцировать ДТП.
  • Автотехническая. Главная задача при проведении данного вида оценки – установить состояние автомобиля до момента аварии и определить, не стал ли причиной происшествия выход из строя систем и транспортного средства.
  • Судебная. Проводится только по назначению суда в том случае, если имеющихся фактов недостаточно для признания вины подсудимого. Судья составляет список вопросов, на которые по результатам проверки предстоит ответить независимым экспертам.
  • Оценочная. Определяет исключительно размеры нанесенного ущерба, а также цену по восстановлению машины. Выявление причин и виновников аварии в данном случае в задачи экспертов не входят.
  • Судмедэкспертиза. Необходима в том случае, если в результате аварии пострадали или погибли люди. Основная цель специалистов – оценить тяжесть причиненного вреда здоровью пострадавших. От результатов данной проверки зависит , которая будет назначена судом виновнику аварии.

Независимая экспертиза ущерба после ДТП — все самые важные моменты и пошаговая инструкция

Независимая экспертиза после ДТП – это процедура по поиску механических повреждений в автомобиле, принявшем участие в аварии, которую проводит незаинтересованное в ДТП лицо.

Но прибегают к ней автовладельцы, а иногда и страховщики по желанию. Независимая экспертиза автомобильного транспорта, получившего увечья при ДТП – это объективная и справедливая оценка причинённого ей вреда, совершённая специалистами, не связанными со страховым учреждением. В отличие от той, которую проводит человек от страховой, она более беспристрастна и при расчёте ущерба учитываются даже самые малейшие повреждения.

Проводится она в следующих целях:

  • Найти скрытые поломки и дефекты, не найденные при первом осмотре.
  • Убедиться, что специалист от страховщика при ранее совершенном осмотре обратил внимание на все поломки.
  • Узнать реальный размер ущерба, полученного авто при столкновении.

Заказывает независимую экспертизу не только участник аварии, но и страховые учреждения. В Федеральном Законе No40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об ОСАГО» указано, что страховщик прибегнуть к этой процедуре может только в том случае, если его мнение о сумме компенсации не совпадает с тем, что выдвигает участник-водитель.

Во всех остальных ситуациях инициатором может быть только автолюбитель, участвовавший в ДТП. Независимая оценка даёт её заказчику следующие плюсы:

  • Финансовую выгоду.
  • Защиту законных прав.
  • Вероятность устранения разногласий со страховщиком до обращения в суд намного больше, так как с настойчивыми и принципиальными клиентами многие предпочитают не связываться.
  • Прозрачные результаты.
  • Получение денег в таком размере, которого будет достаточно на полное восстановление ТС.
  • Доказательства для судебного органа о некомпетентности эксперта страховщика.

Кроме того, результат экспертизы даёт возможность автовладельцу в дальнейшем через суд получить дополнительные выплаты.

Например:

  • Штраф со страховщика в размере 50% от величины ущерба и все другие затраты.
  • Неустойку в размере 1% (за каждый день отсутствия платежа).

Справка! В 2019 году судьи часто с помощью статьи ГК РФ о разумном уменьшении, вышеуказанные выплаты снижают практически до минимальных.

Минус у независимой оценки только один – за неё нужно платить. Если уплата стоимости услуги ложится в итоге на автовладельца, то для страхового учреждения, работающего честно – это минус к его репутации.

Если починить повреждённый автомобиль до экспертизы и это приведёт к затруднению расчёта суммы страхового возмещения и установления самого факта страхового события, то в таком случае будет выплачена не полная сумма или вообще в ней будет отказано.

Но если ремонтные работы никак не препятствуют оцениванию увечий и наступления страхового события, то страховое учреждение обязано предоставить всю сумму компенсации. Например, если автовладелец поменял колесо, то страховщик не может отказать в замене треснутого лобового стекла или помятой двери, так как замена колеса никак не сказывается ни на двери, ни на лобовом стекле. Процедура независимой оценки экспертом может проводиться комплексно, включая все три вида (трасологическую, автотехническую и товароведческую), а может отдельно по каждому конкретному виду в зависимости от ситуации.

Под трасологической экспертизой подразумевается мера, предполагающая исследование следов на транспортных средствах, участвовавших в аварии и на самом месте происшествия, а также траектории авто перед инцидентом и после и механизм ДТП. Этот вид экспертизы помогает определить, по каким субъективным предпосылкам и объективным причинам случился инцидент на дороге.

Под автотехнической экспертизой подразумевается процедура, позволяющая найти причины столкновения машин на дороге. Её задачами является:

  • Выяснить, сгруппировать и провести анализ всех факторов, которые поспособствовали наступлению аварии.
  • Оценить, правильно ли действовали оба участника ДТП для его предотвращения.
  • Определить технические причины аварии.
  • Отобрать факторы, которые могли стать причиной аварии и исследовать их на экспериментальном уровне.

Под товароведческой экспертизой подразумевается мероприятие для установления реальной суммы, необходимой на восстановительный ремонт машины, остаточную стоимость аварийного ТС, а также расчёт степени потери в её товарной стоимости.

Этот вид экспертизы необходим в следующих случаях:

  • Пострадавшая сторона считает, что начисленных страховщиком денег будет недостаточно для приведения машины в нормальное для езды состояние.
  • Причиной ущерба стало действие третьих лиц или стихийного бедствия.
  • Виновник ДТП не приобретал полис страхования.
  • Виновник ДТП считает, что потерпевшая сторона просит слишком большую сумму на ремонт авто.

Законодательство РФ предусмотрело четкую последовательность действий, которые должны быть совершены для осуществления независимой экспертной оценки автомобильного транспорта, пострадавшего в аварии. Ниже подробно рассмотрим полный порядок действий и все сопутствующие этой процедуре нюансы.

Заказывать независимую оценку ущерба, полученного автомобилем при ДТП рациональнее всего уже после того, как страховщик проведёт первичный осмотр и на его основании рассчитает величину страхового возмещения. Если поступила выплата и автовладелец видит, что её явно не хватит на восстановление ТС, то лучше сразу обращаться к независимым специалистам для дополнительного исследования.

Самое первое, что нужно предпринять — определиться с подходящим экспертным учреждением. Оно обязательно должна иметь в наличии действующую специализированную лицензию, дающую право на ведение этой деятельности. Затем нужно приехать в неё и обратиться к конкретному специалисту. Для начала он просто проведёт первичный осмотр ТС и скажет своё мнение, есть ли смысл прибегать к независимой экспертизе на основании того, насколько предварительно можно определить ущерб с учётом всех увечий машины.
Для начала он просто проведёт первичный осмотр ТС и скажет своё мнение, есть ли смысл прибегать к независимой экспертизе на основании того, насколько предварительно можно определить ущерб с учётом всех увечий машины.

Если заказчик решает, что всё-таки независимая оценка необходима, то назначается дата и время её проведения.

Важно, чтобы на ней был не только владелец пострадавшего авто, но и другие заинтересованные лица. Например, представитель от страхового учреждения. Для этого ему нужно отправить заказное письмо на юридический адрес и указать в нём дату, время и место проведения исследования.

Справка! На практике, редко когда страховщик присылает на экспертизу своего работника.

В оговоренный день техник-эксперт проводит оценку всех повреждений машины и потом в течение недели осуществляет все расчёты и составляет окончательное заключение.

Справка! При расчёте величины ущерба используются специально созданные программы: Audatex, Автобаза, SilverDAT, ПС-Комплекс, EUROTAX. Параметры, которые в них вносятся – это вин-код машины и её дополнительные опции.

После того, как программа обработала внесённые данные, на экране высвечивается список всех запчастей с ценами и их номерами. Если владелец авто оформлял только полис ОСАГО, то цена на детали берётся из РСА.

В случае с КАСКО, если у машины не истёк ещё гарантийный срок, то стоимость запчастей находится у официальных дилеров, а если гарантия не действительна, то рассчитывается среднерыночный ценник.

Выданное экспертом заключение должно обязательно содержать:

  • Список объектов, полученных на исследование (данные машины, её пробег, дата начала эксплуатации и т.д.).
  • Подпись техника-эксперта и подпись и печать директора независимого учреждения.
  • Методы экспертизы, ГОСТы и описание использованного программного обеспечения.
  • Причину, по которой заказчик решил сделать ещё и независимую экспертизу.
  • Персональные данные заказчика.
  • Полное наименование учреждения, его местонахождение и юридический адрес, а также его организационная форма. Если в роли эксперта выступает ИП, то он должен указать своё ФИО, когда родился, где проживает на текущий момент и когда точно был зарегистрирован в качестве ИП (номер свидетельства тоже вписывается).
  • Точную дату, когда была составлена бумаги и её номер.
  • Сведения о полисах ОСАГО обоих участников аварии.
  • Подробное описание проведённой экспертизы.
  • Цена этой услуги.

После этого в офис страховщика направляется досудебное требование. В нём своими словами необходимо написать, что выданной ранее суммы не хватило на восстановление и поэтому пришлось прибегнуть к повторной оценке уже у независимой организации, после окончания которой размер материальной компенсации насчитан больше, и потребовать предоставить дополнительную часть средств, а также доплатить за понесённые расходы на отправку телеграммы и саму оплату услуги экспертизы.

Там же нужно написать, в течение скольких дней или недель должна быть произведена доплата (обычно это максимум 20 дней) и способ её получения. Если по истечению указанных сроков и следующих трёх банковских дней денежного платежа не поступило, то уже придётся подавать исковое заявление в суд вместе с дубликатами бумаг об экспертизе. Весь процесс осуществления независимой оценки увечий автомобильного транспорта предусматривает выполнение последовательных шагов:

  • Выданное заключение передаётся в страховое учреждение.
  • Эксперт создаёт акт в предусмотренной законодательством форме и фотографирует или снимает на видео все обнаруженные увечья.
  • Заключается с ней договор.
  • Заказчик забирает готовое заключение и подписывает акт приёма-передачи документа.
  • Согласовывается дата, время и место проведения осмотра ТС (чаще всего местом для оценки авто выступает мастерская или специальный сервис).
  • Переводится доплата к ранее выплаченному страховому возмещению в случае признания предоставленного повторного заключения об оценке ущерба, действительным.
  • Подаётся документация в страховое учреждение для получения денег на ремонтные работы машины.
  • Предоставляется авто специалисту от страховщика на осмотр и если после вынесенного им решения сумма ущерба не устраивает, то направляется просьба об осуществлении независимой оценки.
  • Выбирается независимая организация.
  • Заинтересованные лица прибывают в оговоренное время на экспертизу.
  • Эксперт готовит смету с учётом рыночных ценников на материалы и детали, которые нужно заменить.
  • Формируется телеграмма – приглашение для заинтересованных лиц (это может быть виновник аварии и сама страховая).
  • Оплачивается стоимость услуги.

После того, как техник-эксперт предоставил готовое заключение, автовладельцу нужно обратиться в офис страховщика, где был приобретён полис и написать досудебную претензию, которая выполняет роль требования произвести выплату недостающей суммы на ремонт ТС.

Важно не потерять бумагу, на которой работник канцелярия страховщика установил дату, когда она была зарегистрирована и входящий номер.

Справка! Если возможности подвезти в офис претензию у страхователя нет, то он может отправить её по почте заказным письмом с уведомлением. В течение следующих 5 рабочих дней работники страхового учреждения должны или выплатить недостающую сумму ущерба или предоставить отказ в письменном виде.

В федеральном законе «Об Осаго» указано, что в суд можно обращаться в следующих ситуациях:

  • По истечению 5 рабочих дней после направления претензии страхователю не было предоставлено ни отказа, ни страхового возмещения.
  • Страховщик на досудебную претензию отреагировал отказом.

В судебной претензии обязательно указываются такие моменты:

  • Дата, когда была проведена независимая экспертиза и полное наименование компании, ее осуществившей.
  • Требование произвести выплату разницы между реальным размером ущерба, определённого экспертизой и компенсацией, полученной от страховщика.
  • Дата обращения к страховщику, сумма ущерба и номер выплатного дела.
  • Просьба компенсировать стоимость услуг независимой экспертизы и адвоката.
  • Своё недовольство по поводу величины компенсации, предоставленной страховщиком.

К этой претензии необходимо прикрепить заключение, предоставленное техником-экспертом.

Заказать независимую экспертизу у автовладельца не получится без следующих документов:

  • Регистрационных бумаг на автомобиль.
  • Документов об аварии, переданные страховому учреждению (оригиналы или ксерокопии), выданные ГИБДД.
  • Паспорта автомобильного транспорта.
  • Действующего гражданского паспорт без существенных повреждений.
  • Других справок об аварии (если есть).
  • Страхового полиса ОСАГО.

И виноватой стороне аварии и пострадавшей очень важно знать, сколько времени уходит на проведение процедуры вместе с составлением отчёта. Этот момент в России отрегулирован на законодательном уровне.

Если у виновника ДТП есть действующий полис страхования ОСАГО, а пострадавший собрал все документы необходимые для проведения оценки ущерба и направил их страховщику, то длиться эта процедура будет не более 5 рабочих дней.

Если страховой агент умышленно затягивает сроки, то на самом исследовании это отразится негативно. Владелец пострадавшей машины может лично обратиться за помощью к независимому эксперту. Но в этом случае, когда он после завершения исследования получит официальный отчёт, то он должен его самостоятельно передать в страховое учреждение, где покупал полис, для получения денег на ремонт ТС.

Лица, проживающие в пределах одного города, должны быть уведомлены за трое суток до осуществления независимой оценки. Если они с других регионов, то известить их необходимо за шесть суток.

Важно учесть, что тот день, когда отправляется письмо и проводится экспертиза, не учитывается.

Полученный отчет всем заинтересованным лицам должен быть направлен не позднее 10-12 дней после его получения.

Некоторые автовладельцы прибегаю к помощи экспертных компаний по рекомендациям родственников или друзей. Но что делать тем, кому никто не может посоветовать проверенное учреждение?

При поиске экспертного учреждения важно проверить:

  • Входит ли оно в СРО по оценке.
  • Какие отзывы о нём оставляют в интернете другие клиенты.
  • Страхует ли оно свою ответственность.
  • Используются ли договорные формы при оформлении сделки с заказчиком или всё отражается исключительно на бумаге.
  • Какой период оно работает в этой отрасли.

Ещё у эксперта можно запросить примеры отчётов и решений суда, которые были составлены в результате его работы. Также не лишним будет узнать, какой период он уже занимается оценкой машин, закончены ли им курсы профессиональной подготовки и пройдена ли комиссия Министерства транспорта. Обратите внимание! Там, где дешево, не всегда качественно, поэтому независимую оценку ущерба лучше поручить организации высшего класса.

Только опытный эксперт всегда предложит совершить бесплатно предварительный расчёт ущерба от аварии и за 15 минут действительно это сделает. Не стоит пренебрегать интернетом. Как на официальных сайтах экспертных компаний, так и на сторонних ресурсах можно изучить опыт людей ранее обращавшихся в выбранные компании.

Ещё стоит уделить внимание рейтингам оценщиков РФ.

Специалист, который взял на себя обязательство провести оценку получившей повреждения в ДТП машины, вправе запросить и получить от страхового учреждения и автовладельца дополнительные данные, а также привлечь к процедуре других техников-экспертов. При этом он обязательно должен заранее поставить в известность всех заинтересованных лиц, о том, что он по каким-то причинам не может участвовать в оценке.

Передавать информацию третьим лицам и разглашать результаты экспертизы ему запрещается во всех ситуациях. Итоговый отчёт техника-эксперта на законодательном уровне имеет силу, только если он был аттестован Межведомственной аттестационной комиссией (МАК). Она как раз проверяет, обладает ли лицо достаточными знаниями для осуществления оценочной деятельности.

Если испытания пройдены успешно, то эксперта вносят в базу, где хранятся данные по всем действующим техникам-экспертам.

Кроме этого, ему предоставляется соответствующий аттестат.

Проверить, есть ли он у него очень важно, так как при его отсутствии заключение, которое он предоставит для суда, страховому учреждению и другим официальным органам будет недействительно.

Частные эксперты или экспертные учреждения не могут оценивать ущерб, если они выступают ещё в роли учредителя, владельца, клиента или работника страхового учреждения, или в обратном порядке по отношению к страховщику. Также речи не может быть об осуществлении оценки увечий, если хотя бы один из работников экспертной компании приходится заинтересованному автовладельцу родственником.

Ценник на независимую оценку увечий автомобильного транспорта после аварии не может быть одинаковым для всех случаев, так как в некоторых случаях она больше, а в некоторых меньше. Немаловажную роль играет регион, где будет проводиться оценка и другие нюансы. В Москве и Санкт-Петербурге действуют следующая тарифная сетка:

  • При лёгкой степени повреждений (30-60 тыс. руб.) – за седан/хэтчбек придётся заплатить примерно 2,5 тыс. руб., за микроавтобус/внедорожник – 4,5 тыс. руб., за автобус, грузовое авто или прицеп – 5 тыс. руб.
  • При тяжёлой степени повреждений (от 150 тыс. руб.) – за седан/хэтчбек придётся заплатить 5 тыс. руб., за внедорожник и микроавтобус – 10 тыс. руб., за прицеп, грузовой автомобиль и автобус – 12 тыс. руб.
  • При средней степени повреждений (60-150 тыс. руб.) – за седан/хэтчбек придётся заплатить 4 тыс. руб., за внедорожник – 5,5 тыс. руб., за микроавтобус – 6 тыс. руб., за автобус, грузовое авто или прицеп – 7,5 тыс. руб.

Многие экспертные организации предлагают ещё и ряд дополнительных услуг для удобства заказчика.

Например, по тарифам Санкт-Петербурга или Москвы:

  • Вызов специалиста на место происшествия — 500-1000 руб.
  • Сопровождение при личном общении со страховщиком – от 2-3 тыс. руб.
  • Доставка заключения после завершения исследования и всех расчётов заказчику на любой названый им адрес в пределах одного города – 500 руб.
  • Формирование досудебной претензии – от 2 – 3 тыс. руб.

Также предлагаются полные пакеты, предусматривающие все сопутствующие действия, начиная от осуществления независимой оценки и заканчивая направлением иска. Физическому лицу такая услуга обойдётся примерно в 20 тыс.

руб., а юридическому в 30 тыс. руб. Если у человека в свободном доступе есть такая сумма, то он может сохранить своё время, не тратить лишние нервы и переложить все мероприятия на плечи профессионалов. Справка! А если суд получится выиграть, то оплачивать услуги экспертов будет уже не заказчик, а страховая компания или виновник ДТП.

На величину цену за осуществление независимой оценки увечий машины, попавшей в аварию, влияет множество факторов:

  • В какой степени повреждён автомобиль. Чем больше авто нанесено в результате аварии увечий, тем дороже будет экспертиза. Причиной этому выступает то, что эксперту придётся не только визуально осмотреть всё, но и сделать фотографии поврежденных мест с разных ракурсов, подробно описать состояние поломки и если нужно, то всё замерять и рассчитать.
  • Насколько срочно заказчику нужен результат. В любой сфере за срочность всегда приходится доплачивать и в случае с независимой экспертизой это правило тоже действует. Каждое оценочное учреждение самостоятельно определяет размер компенсации за быстрое выполнение. Примерно это около 10%-15% от стоимости самой услуги в стандартном режиме.
  • Какой вид экспертизы проводится. Каждый вид исследования влияет на стоимость экспертизы, так как в определённых методах используются или не используется специальное оборудование. В одних случаях необходимы громоздкие расчёты, а в других нет. Ценник на автотехническую экспертизу составляет от 7 до 10 тыс. руб., на трасологическую – от 10 до 13 тыс. руб., на товароведческую – от 3 до 5 тыс. руб.
  • Насколько сложная будет экспертиза. Если необходима экспертиза с дополнительными изысканиями и расчётами, то ценник на неё значительно возрастёт от стандартного.

В нормах законодательства РФ предусмотрено, что платить за услугу независимой экспертизы должен тот, кто её заказывает. Если автовладелец считает, что страховщик предоставил ему недостаточно денег на восстановление авто, то он должен это доказать.

Основываясь на личных догадках требовать от страхового учреждения компании доплату запрещено. Чтобы получить недостающую часть денег на ремонт, человек должен привести в офис страховщику бумаги, полагаясь на которые тот сделает вывод, что предоставленной ранее суммы ни хватает ни на что.

Называется этот документ – отчёт о независимой оценке повреждений.

Таким образом, изначально услуга техника-эксперта в первый раз оплачивается заказчиком. И если выявляется факт занижения страхового ущерба, то пострадавшая сторона вправе потребовать от страховщика возврат денег, уплаченных ранее за услугу независимой экспертной компании. Забрав от независимого эксперта заключение, подтверждающее факт занижения суммы восстанавливающих мероприятий, автовладельцу нужно связаться со страховым учреждением для получения недостающей части денежных средств.

Но не всегда всё проходит просто и довольно часто без участия юриста добиться взыскания по полису ОСАГО очень сложно. Поэтому, как только заключение получено, рекомендуется при помощи юриста написать иск о взыскании денег со страхового учреждения для осуществления ремонтных работ.

Чтобы он вступил в полные права, нужно сначала прибегнуть к досудебному урегулированию.

Если этого не сделать, то суд не примет исковое заявление. К иску обязательно прикладывается еще ряд документов, состоящий из следующего:

  • Ксерокопии акта осмотра машины.
  • Ксерокопии заключения, составленного в результате проведения независимой оценки ТС.
  • Ксерокопии акта о страховом событии с калькуляцией ценника авто.
  • Ксерокопии справки о ДТП.
  • Квитанции об уплате расходов.

Справка!

Если размер иска составляет меньше 50 тыс.

руб., то обращаться нужно в районный суд, а если больше, то в мировой. В заключении отметим, что на территории РФ зафиксировано много страховых компаний, занижающих стоимость страховой компенсации, так как, чем меньше будет выплачено страхователю, тем выгоднее страховщику.

Поэтому если появилось хоть малейшее подозрение, что ремонт оценен в меньшую сумму, чем он обойдётся в реальности, то лучше незамедлительно воспользоваться независимой экспертизой и на основании полученного заключения потребовать страховщика доплатить деньги на ремонтные работы.

Как осуществляется оценка

Порядок проведения экспертизы независимым специалистом регламентируется специальным положением ЦБ РФ.

Данный процесс осуществляется в следующем порядке:

  • Выбирается компания.
  • Клиент получает готовое заключение и подписывает акт передачи-приемки.
  • Производится оплата.
  • Готовится смета, где учитывается рыночная стоимость требующих замены или восстановления деталей.
  • Согласовывается дата, точное время.
  • Обнаруженные дефекты, повреждения фиксируются фото-, видеооборудованием.
  • Отправляется телеграмма виновнику аварии и СК с приглашением присутствовать при осмотре.
  • Проводится экспертиза.
  • Заключается договор на оказание услуги.

Осмотр и подготовку документации осуществляются в установленный срок, равный 3 дням.

В случае, когда планируется независимая экспертиза по ОСАГО, на нее приглашают виновника аварии и представителя СК.

Сделать это надо телеграммой либо заказным письмом (желательно с уведомлением) не позднее, чем за 5 рабочих дней до согласованной даты. В отчете, который получает клиент, должны содержаться следующие сведения:

  1. общая сумма убытка,
  2. ссылки на нормативные акты,
  3. дата аварии,
  4. цель проведения,
  5. стоимость услуги,
  6. подпись специалиста-оценщика,
  7. подпись главы фирмы, печать.
  8. данные о полисах всех участников ДТП, а также об их страховых представителях,
  9. личные данные потерпевшего,

Копия заключения, выданного экспертом, хранится в течение 3 лет. Результат проведенной оценки вносится в отчет, страницы которого подлежат нумерации, прошивке и скреплению печатью.

Один экземпляр получает заказчик, другой – представитель СК.

Данный документ является основанием для выплаты потерпевшему компенсации в том размере, который определен независимым экспертом. Если страховая компания не согласна с величиной возмещения, дело решается в судебном порядке. В этом случае может потребоваться проведение еще одного обследования.

Как оспорить экспертизу ТС

Если после оценки повреждений сумма, выставленная страховщиком, не соответствует реальной стоимости восстановительных работ, страховой компании предъявляется претензия. В ней отражаются точные расчёты, произведённые своими силами, с помощью онлайн-калькулятора или после обращения к независимым экспертам.

К помощи обращаются в трёх случаях:

  • Разногласия и споры заинтересованных сторон привели в судебные инстанции. В этом случае независимая экспертиза соберёт доказательства объективного расследования.
  • Страховая компания сомневается в точности предоставленной экспертами оценочной информации.
  • Потерпевший считает, что сумма ущерба больше начисленных компенсаций.

В случае обращения к независимым экспертам к заявлению прилагаются копия извещения о ДТП, материалы, фиксирующие обстоятельства аварии, отчёт о предыдущей экспертизе, договор ОСАГО. Если за независимой оценкой обратилась страховая компания, то к данному перечню прилагают копию учредительного документа, указывающего на вид деятельности. Если достоверность экспертной оценки вызывает сомнения, оспорить решение эксперта можно только в судебном порядке:

  1. Представленный отчёт тщательно анализируется.
  2. Постановление о результатах проведения экспертной оценки представляется в суд.
  3. Подаётся ходатайство об обеспечении повторной экспертизы.
  4. Эксперта вызывают в судебное заседание.

Независимая экспертиза является гарантом защиты прав водителя, ставшего участником ДТП.