Можно ли обменять колготки в магазине

Можно ли обменять колготки в магазине

Если не подошел размер, какие товары можно вернуть в магазин, а какие нет?


Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин? Если стоимость покупки незначительна для вашего бюджета, то, возможно, вы не станете требовать обмена либо принятия товара обратно, но как вы поступите, если бюстгальтер, комплект белья или чулки обошлись вам в несколько тысяч и вы рассчитывали на достойное качество и сервис?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров»

швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки, комплектации или габаритов.

Как оформить возврат плохих колготок

Сдать некачественный товар обратно в магазин не составляет труда.

Дорожащие своей репутацией работники торговли безропотно возвращают деньги за брак или совершают обмен.

Если вы столкнулись с иной ситуацией, вам необходимо:

  • По истечении установленного срока владелец бизнеса либо вернет вам деньги, либо затребует экспертизу, подтверждающую брак изделия. Учтите, если эксперт подтвердит, что вина за порчу изделия лежит на покупателе, продавец может потребовать у вас оплату издержек за процесс.Потребителю придется оплатить экспертизу и бизнесмен не вернет деньги за колготки. Если владелец торговой точки отказывается принять у вас заявление, вы можете отправить бумаги по почте. Отправив письмо с извещением, вы официально уведомляете продавца о своей жалобе. Такой вариант будет считаться действительным, даже если ответчик не получил письмо на руки.
  • Покупатель может затребовать свою независимую экспертизу. С результатами опытов потребитель направляется в суд или Роспотребнадзор. Оба органа в одинаковой степени повлияют на исход дела.
  • Написать заявление на имя руководителя торговой точки. Вся информация о владельце представлена в уголке потребителя. Укажите в заявлении срок рассмотрения претензии. Обычно 10 дней для рассмотрения жалобы достаточно.

Читайте купальники подлежат возврату или нет. А информация о том, как Роспотребнадзор проводит проверку продуктов на качество.

права потребителя в течение гарантийного срока. Если сдать обратно детские чулочные изделия не представляется возможным мирным способом, стоит детально изучить вопрос составления заявления для строптивого продавца.

  • Нужно указать был ли покупатель поставлен в известность об особенностях или проблемах приобретаемого изделия.
  • Далее размещаются ссылки и цитаты статьей ЗоЗПП РФ и Гражданского Кодекса, имеющих отношение к данной ситуации.
  • Обязательной частью заявления является абзац, в котором заявитель предлагает решение возникшей ситуации: обмен, возврат или компенсация.
  • Если в разбирательстве будет участвовать представитель истца или ответчика, его данные также указываются в том же углу где и сведетения ответчика (правая верхняя часть листа).
  • В шапке документа указываются все данные заявителя и ответчика: фамилия, имя, отчество, домашний и рабочий адрес, контактный телефон.
  • Завершать претензию будет подпись истца и дата, указывающая когда был составлен документ.
  • После основного текста укажите бумаги, доказывающие слова и подтверждающие ситуацию. Сюда входят квитанции об оплате, письменные показания свидетелей и прочие доводы.
  • Не забудьте указать сроки, в которые ваше заявление необходимо рассмотреть. В противном случае борьба за колготки растянется на несколько лет.
  • В основной части заявления нужно указать подробные сведения о произошедших событиях – когда и кем куплен товар, какой именно брак выявлен, что предпринято заявителем для мирного разрешения ситуации.

Важно помнить, что любая претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых будет завизирован и останется на руках у пострадавшей стороны. Чтобы не тратить время на составление заявления с нуля, воспользуйтесь образцом, размещенным здесь.

Советуем ознакомиться со статьей

«Права потребителя на отказ от товара до его получения»

.

вы можете узнать о том, что такое потребительские свойства товара. Ответ на вопрос «а можно ли вернуть колготки» вызывает много бурных споров.

Все дело в том, что закон в данном случае часто трактуется в угоду продавца. Не все покупатели имеют представления о соответствующем и несоответствующем качестве товара.

Необходимо понимать, что сдать обратно чулочные изделия вы сможете только в случае брака. Это касается и детских колготок, и изделий взрослого отдела.

Если следовать основам ЗоЗПП РФ, проблем с урегулированием данного вопроса не должно возникнуть.

О bracatuS.com

bracatuS.

Информационно-новостной сайт о моде в сфере чулочно-носочных изделий. Коллективный блог о колготках и чулках.

Фото и видеообзоры модных коллекций.

Анализ тенденций. Редакция может не разделять мнения авторов. Мнения авторов являются их личными оценочными суждениями. Техническая поддержка: Fairyship.

    Можно ли вернуть в магазин колготки?

    Сахалинский форум.

    Закон, Право. Юридическая консультация, законы, правовые вопросы. Собаки Кошки Аквариум Птицы Прочее. Игры Железо Софт Прочее. Рецепты Продукты питания. Животноводство Сад, огород. Рыбалка Охота Собирательство. Сахалин, Курилы Россия Зарубежье. Рукоделие Коллекционирование Комнатные растения Прочее.

    Рукоделие Коллекционирование Комнатные растения Прочее. Всего тем: Всего ответов: Тем вчера: Ответов вчера: Обновить Все темы раздела. Покупая колготки, имею ли я право потребовать, чтобы их вытащили из пачки и показали, а не довольствоваться только устной рекламой-заверением продавца?

    Покупая макароны, имею ли я право потребовать, чтобы их вытащили из пачки и сварили, чтобы попробывать,а не довольствоваться только устной рекламой-заверением продавца?

    Ты ещё колбасу пробовать начни!

    А вы какие колготки имеете в виду капроновые или фантазийные? Просто если капрновые, то что их смотреть выбираешь цвет и размер и покупаешь, если фантазийные, то обычно они уже надеты на манекены, если нет, то конечно могут показать. Просто один раз наблюдала картину, как две девушки покупали обычные капрновые колготки, так они эту продавщицу бедную замучили, она развернула им кучу пачек, как буд- то девушки колготки впервые видят и не знают что купить.

    Я имела в свое время большой опыт продажи колготок и могу сказать, что встречается брак. Поэтому просто рекомендовала бы их проверть на месте, чтобы потом в самый ответственный момент не огорчаться. Колготки за рублей. Никакого образца не показывают, просто рассказывают о товаре.

    Это магазин СМС, тетка очень мерзкая, хамолвито-вульгарная. А то я уж думала. Ну не покупайте там. Проверить на элементарный брак.

    У меня подруга так не раз пролетала брала колготки и не смотрела пришла домой а там то дырка то резинка не прошита. А есть и за и колготки. В случае брака обмену и возврату подлежит любой товар. Одинокая 1 дек. Она пошла, ей сказали, “надо было на месте проверять!

    А теперь докажи нам что это не ты порвала! По хорошему на экспертизу должны были отправить.

    Продавцы сами закон о защите прав потребителей не знают.

    Мы вот вчера с подругой рулонные шторы покупали, были сомнения, подойдут ли по ширине. Подруга спрашивает, можно ли будет вернуть, если не подойдут, при условии, что распаковывать она их не будет. Обе продавщицы стояли мялись, собрались звать старшую, чтобы выяснить, можно ли. Я уже не выдержала и говорю: “По закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней”.

    Я уже не выдержала и говорю: “По закону о защите прав потребителей можно в течение 14 дней”. Они так удивились. Это ещё от человека зависит, есть спокойные девочки, которые без проблем всё узнают и скажут как поступить, а есть стервозы вставшие не с той ноги.

    У меня подруга не скандальная по этому просто развернулась и ушла. А у меня так вообще есть желание носить книжечку с законами по правам потребителя с собой, я если иду по какой то причине менять или возращать товар, то основательно подковываюсь законами и аргументами. Если честно никогда не проверяла колготки на брак.

    А если бы дома нашла в колготках такое, то думаю полюбому поменяют. Если продавец адекватный то поменяет. Ксюн 30 нояб. Не только померить но и испытать с продавщицей!

    Как то раз мы с другом в секс шопе потребовали на примерку электрическую вагину, сославшись на то, что возможно она будет мала или же наоборот хлябать, так как балдометры и вагины у всех бывают разные Ведь ботинки то мериим и ничего. А вы всегда с другом вдвоем в секс-шопы ходите? Колготки нужно распаковывать и проверять, не отходя от прилавка, и делать это должен продавец, а не покупатель.

    Да, я всегда перед покупкой прошу открыть и показать мне качество! Хорошо бы с проститутками так. Перед использованием товара. Если в невскрываемой упаковке то нет.

    Если колготки изначально бракованные -как докажу что не я испортила? Diii 30 нояб. На экспертизу отправят.

    А если хоть раз одели, то вообще не вернут. Просто если в герметичной, то как вы вскроете?

    А они после вскрытия испортятся что ли?

    Это же на презики. Добавлю от себя, что колготки на качество не проверяют, т. Хотя, некоторые продавцы пренебрегают этим, и можно приобрести колготы с зацепами – это уже не докажешь, что “автором” являлись не вы сами. Приобретайте проверенные марки с неповрежденными упаковками.

    Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

    Текстильные товары ткани и нетканые материалы и изделия из них , трикотажные изделия, швейные товары одежда, белье, головные уборы , изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку , рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара по внешним признакам и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт. Лицо, осуществляющее продажу, при отпуске тканей, одежды, меховых товаров и обуви в присутствии покупателя проверяет качество товара путем внешнего осмотра , точность меры количества , правильность подсчета стоимости покупки. Добавлено через 2 минуты. А колготкт, простите, с браком были Lemon-ka 10 дек.

    Это еще доказать надо, что они такие и что стали они такими не по вине покупателя, а по вине производителя.

    При покупке надо было и проверять качество, кто не давал? А теперь только эксперты ответят.

    Мне до лампочки. Образец покажут и все.

    Вас же тут на форуме и в разделе Закон не спрашивают как до лампочки, а вопрос юристам вероятно адресован, а не к продавцам которым до лампочки Законы. Люди хотят знать как должно быть, а не как желает продавец. Ну я и говорю, что если упаковано, то никто не будет вскрывать. Вон же девушка привела причины.

    Вон же девушка привела причины.

    Терпеть не могу мужчин в женских темах. Иди отсюда! В Дачном расследуют убийство. Бизнес Юридические услуги. Мир для Всех Алеандер Макаров А.

    Юрагент Группа Диалог Юридическое бюро Авангард АлександрИД Амбрелла Антарес Арсенал Ваш юрист Гарбар групп Рыболовные плоскогубцы Geecrack. Туфли для девочки Антилопа Сахалинский форум Закон, Право Юридическая консультация, законы, правовые вопросы.

    Возврат носочно чулочных изделий и нижнего белья закон

    Важно

    В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г.

    N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ №55от 19.01.1998 г, белье надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.Обращаем Ваше внимание, что согласно закону о защите прав потребителей чулочно-носочные и бельевые изделия возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака).

    1. О продаже чулочно-носочных изделий — Защита прав потребителей
    2. О продаже чулочно-носочных изделий
    3. О продаже чулочно-носочных изделий
      • Обмен и возврат
      • Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
      • Возврат нижнего белья закон
      • Возврат нижнего белья… возможен?
    4. Обмен и возврат
    5. Возврат нижнего белья… возможен?
    6. Breadcrumbs
    7. Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
    8. Возврат нижнего белья… возможен?
    9. Роспотребнадзор
      • О продаже чулочно-носочных изделий — Защита прав потребителей
    10. Возврат нижнего белья закон

    Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.

    В противном случае, возврат принимается на общих основаниях. Несовпадение оттенка товара дефектом или неправильным вложением не считается.

    Составление претензии на имя продавца

    В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

    Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. В претензии должно содержаться следующее:

    1. Дата совершения покупки;
    2. Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
    3. Указать на требование возврата товара;
    4. Описать перечень документов, приложенных к претензии.
    5. Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
    6. ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
    7. Наименование и адрес торговой точки;

    При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

    1. копию товарного или кассового чека;
    2. накладную;
    3. копию гарантийного талона;

    Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

    Детские колготки подлежат возврату или нет

    Важно После чего она сказала что если мы не поменяем ей товар она «пойдёт дальше» угрожая так и ушла. Но мы то причём если она на глаз не может определить подойдёт размер или нет?

    Какие законы она ещё может применить в данном случае? возврат товара в магазин, обмен нижнего белья Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    1. Чулочно-носочные изделия купленные на распродаже возврату и обмену не подлежат
    2. Чулочно-носочные изделия

    Ответы юристов (4)

    1. Все услуги юристов в Москве Возврат товара по гарантии Москва от 5000 руб.

    Возмещение расходов по устранению недостатков Москва от 2000 руб.

    Если на товар не был определен гарантийный срок, то покупатель вправе обратиться с претензией в течение двух лет со дня покупки товара. В этом случае труднее будет доказать, что недостатки в колготках имелись до их приобретения покупателем.

    Но только это обстоятельство даст покупателю возможность получить свои деньги. Закон также оговаривает, что любой товар можно возвратить продавцу в течение срока его службы, но не позднее 10 лет со дня его приобретения.

    Если товар будет иметь серьезные и неустранимые недостатки, то рекомендуется обращаться к изготовителю товара.

    Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. Как можно вернуть колготки, качество которых соответствует заявленному? Колготки являются одними их самых покупаемым товаров.

    Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

    Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом) В большинстве случаев для того, чтобы вернуть колготки обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

    Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

    Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

    Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    1. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти ;
    2. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .

    Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | .

    Шаг 3 | Возврат некачественных колготок При отказе от исполнения договора купли-продажи колготок продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправных колготок. Расходы по возврату колготок несет продавец (уполномоченное лицо) | . Шаг 4 | Получение денег за некачественные колготки При получении денег Следует учитывать следующее:

    1. срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
    2. если колготки была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .
    3. при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
    4. покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой колготок на момент покупки и ценой на момент возврата | ;

    Возможен ли законный возврат нательного белья обратно в магазин?

    Федеральный закон «О защите прав потребителей выделяет товары, которые нельзявернуть или обменять в четырнадцатидневный срок после покупки, если они отвечают нормам и стандартам качества.

    В эту категорию товаров, помимо всего прочего, входят следующие группы: трикотажные изделия, нижнее белье, купальники, чулочно-носочные изделия.

    То есть, любой элемент одежды, который имеет близкий контакт с телом, может быть отнесен к категории невозвратных товаров. Нижнее белье можно еще и причислить к предметам личной гигиены, так как оно имеет максимальный контакт с телом человека, и может стать причиной возникновения серьезных проблем со здоровьем. Поэтому справедливо заметить, что такое ограничение является вполне оправданным и справедливым, и практически в каждом магазине, торгующим такими предметами одежды, можно увидеть соответствующее объявление о том, что нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

    Поэтому приобретая белье, покупатель должен заранее побеспокоиться о том, что он не сможет в дальнейшем обменять вещь, и тщательно подходить к своему выбору.

    Как правильно составить заявление

    Если сдать обратно детские чулочные изделия не представляется возможным мирным способом, стоит детально изучить вопрос составления заявления для строптивого продавца.

    • В шапке документа указываются все данные заявителя и ответчика: фамилия, имя, отчество, домашний и рабочий адрес, контактный телефон.
    • Нужно указать был ли покупатель поставлен в известность об особенностях или проблемах приобретаемого изделия.
    • Не забудьте указать сроки, в которые ваше заявление необходимо рассмотреть. В противном случае борьба за колготки растянется на несколько лет.
    • Обязательной частью заявления является абзац, в котором заявитель предлагает решение возникшей ситуации: обмен, возврат или компенсация.
    • Завершать претензию будет подпись истца и дата, указывающая когда был составлен документ.
    • После основного текста укажите бумаги, доказывающие слова и подтверждающие ситуацию. Сюда входят квитанции об оплате, письменные показания свидетелей и прочие доводы.
    • Далее размещаются ссылки и цитаты статьей ЗоЗПП РФ и Гражданского Кодекса, имеющих отношение к данной ситуации.
    • Если в разбирательстве будет участвовать представитель истца или ответчика, его данные также указываются в том же углу где и сведетения ответчика (правая верхняя часть листа).
    • В основной части заявления нужно указать подробные сведения о произошедших событиях – когда и кем куплен товар, какой именно брак выявлен, что предпринято заявителем для мирного разрешения ситуации.

    Важно помнить, что любая претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых будет завизирован и останется на руках у пострадавшей стороны.

    Чтобы не тратить время на составление заявления с нуля, воспользуйтесь образцом, размещенным здесь. Советуем ознакомиться со статьей . вы можете узнать о том, что такое потребительские свойства товара.

    Обнаружен брак дома на женских колготках. упаковка была не вскрыта

    Если же в процессе эксплуатации или носки товара выявляются другие недостатки, покупатель может обратиться в магазин и потребовать принять меры в отношении выявленного дефекта.

    Но бывают случаи, когда даже сам продавец не знает о возможном недостатке продаваемого товара. Это касается скрытых дефектов, которые могут быть выявлены только спустя какое-то время после эксплуатации.В этом случае, проводится экспертиза, которая направлена на то, чтобы понять причину возникновения такого недостатка: вызван ли он заводской недоработкой или же связан с неосторожными действиями покупателя.Детские колготки, которые не отвечают стандартам качества, покупатель вправе вернуть обратно в магазин.

    Как сдать колготки обратно в магазин, если они приобретались дистанционным способом?

    Приобретение колготок в интернет магазине не препятствует их возврату продавцу.

    При таком способе покупки потребитель не имеет возможности тщательно ознакомиться с колготками, рассмотреть их расцветку и качество. В этих случаях следует руководствоваться Правилами дистанционной торговли. Пока покупатель не принял товар, он может при визуальном осмотре отказаться от их получения.

    Если товар им был все же принят, а претензии к его качеству или размеру появились позднее, то ему дается семь дней для решения вопроса с продавцом. Если покупатель вместе с товаром не получил никакой информации о порядке его возврата, то возможность отказаться от колготок сохраняется за ним в течение трех месяцев с момента их получения.

    Если требования заявителя признаны продавцом обоснованными, то деньги должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней со дня его обращения. Ему возвращаются деньги в сумме, которую он уплатил при покупке колготок, без расходов на доставку товара от покупателя продавцу.

    Возврат колготок не допускается, если они обладают определенными индивидуальными свойствами, благодаря которым они не могут быть использованы другими потребителями. Была ли Запись полезна? 62 из 81 читателей считают Запись полезной. Рубрики Наша группа Самое обсуждаемое Простыми словами о юридических вопросах.

    Контакты РФ, г. Москва, ул. 2-я Владимирская дом 31 © Copyright 2014 — 2019, UrOpora.ru — Быстрая юридическая помощь!. Все права защищены.

    Возврат колготок в магазин закон

    Это, например:- медицинские или лекарственные препараты- товары личной гигиены- парфюмерия и косметика- чулочно-бельевые изделия- товары, отпускаемые на метраж (текстиль, кабель, стройматериалы и так далее).

    Сюда входят квитанции об оплате, письменные показания свидетелей и прочие доводы.

    1. Не забудьте указать сроки, в которые ваше заявление необходимо рассмотреть. В противном случае борьба за колготки растянется на несколько лет.
    2. Завершать претензию будет подпись истца и дата, указывающая когда был составлен документ.

    Важно помнить, что любая претензия должна быть написана в 2 экземплярах, один из которых будет завизирован и останется на руках у пострадавшей стороны.

    Чтобы не тратить время на составление заявления с нуля, воспользуйтесь образцом, размещенным здесь. Советуем ознакомиться со статьей

    «Права потребителя на отказ от товара до его получения»

    .