Куда обратиться о переносе остановки общественного транспорта красноярск

Куда обратиться о переносе остановки общественного транспорта красноярск

Мнения, предложения


Шрифт: Интервал: Размер шрифта: Цвет: Изображения: account_circle arrow_drop_down

    • /

      • /

        • /

    • /

    • /

      • /

Содержимое страницы Уважаемые красноярцы и гости города! Вы можете оставлять свои мнения и предложения по работе пассажирского транспорта города Красноярска. Специалистами департамента транспорта каждое мнение и предложение будет рассмотрено и учтено. Вы можете направлять свои предложения:

  1. по телефону 256-84-04, в рабочее время с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 -13:00.
  2. по электронной почте: .
  3. .
  4. в письменном виде по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 93.

Узнать расписание движения автобусов можно по телефону 256-84-00, круглосуточно.

Кроме того, Вы можете записаться на личный приём, который ведёт руководитель департамента транспорта, каждый четвертый четверг месяца по адресу: 660049, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 93, каб.

113. Запись на приём осуществляется по телефону: +7(391) 226-11-22.

* Имя * Мнение Предложение * Защита от спама * пожалуйста, введите символы на картинке (для прослушивания — нажимите на изображение): Отправить в архив/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif/citytoday/transport/_layouts/15/ADMKRSK/Archive/itemsettings.aspx?List={ListId}&ItemId={ItemId}0x00x4List1000Отправить в архив/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif/citytoday/transport/_layouts/15/ADMKRSK/Archive/itemsettings.aspx?List={ListId}&ItemId={ItemId}0x00x4List1010Отправить в архив/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif/citytoday/transport/_layouts/15/ADMKRSK/Archive/itemsettings.aspx?List={ListId}&ItemId={ItemId}0x00x4List8500Сведения о соответствииjavascript:commonShowModalDialog(‘{SiteUrl}’+ ‘/_layouts/15/itemexpiration.aspx’ +’?ID={ItemId}&List={ListId}’, ‘center:1;dialogHeight:500px;dialogWidth:500px;resizable:yes;status:no;location:no;menubar:no;help:no’, function GotoPageAfterClose(pageid){if(pageid == ‘hold’) {STSNavigate(unescape(decodeURI(‘{SiteUrl}’))+ ‘/_layouts/15/hold.aspx’ +’?ID={ItemId}&List={ListId}’); return false;} if(pageid == ‘audit’) {STSNavigate(unescape(decodeURI(‘{SiteUrl}’))+ ‘/_layouts/15/Reporting.aspx’ +’?Category=Auditing&backtype=item&ID={ItemId}&List={ListId}’); return false;} if(pageid == ‘config’) {STSNavigate(unescape(decodeURI(‘{SiteUrl}’))+ ‘/_layouts/15/expirationconfig.aspx’ +’?ID={ItemId}&List={ListId}’); return false;}}, null);0x00x1ContentType0x01898Журнал версий для набора документов/_layouts/15/images/versions.gif?rev=23javascript:SP.UI.ModalDialog.ShowPopupDialog(‘{SiteUrl}’+ ‘/_layouts/15/DocSetVersions.aspx’ + ‘?List={ListId}&ID={ItemId}’)0x00x0ContentType0x0120D520330Отправить в другое расположение/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif?rev=23javascript:GoToPage(‘{SiteUrl}’ + ‘/_layouts/15/docsetsend.aspx’ + ‘?List={ListId}&ID={ItemId}’)0x00x0ContentType0x0120D520350 Изображение страницы Дата публикации (изменения): 06.07.2018 (06.07.2018) Просмотров за год (всего): 77 (77) Поделиться: Администрация города © 2001-2018 Администрация г.

Красноярска

Куда подавать жалобы на междугородних перевозчиков красноярск

Нарушение сроков доставки, получение поврежденного груза или его потеря при транспортировке – это основные причины жалоб потребителей, которые пользуются услугами специализированных компаний.

И далеко не всегда удается мирно урегулировать вопрос, не привлекая к процессу государственные службы. В первую очередь это касается случаев, когда гражданин не только не доволен качеством обслуживания, но и хочет получить денежную компенсацию стоимости поврежденного или потерянного груза даже при наличии всех необходимых для этого документов (платежной квитанции о покупке, где указана стоимость транспортируемого товара, договор об оказании услуг по перевозке, квитанция об их оплате и т. д.). Первое, что необходимо сделать потребителю, который оказался недоволен работой транспортной компании – это попытаться решить проблему с ее руководством.

Даже если претензия останется без внимания, это обязательное условие, чтобы пожаловаться на нарушение закона или условий договора в контролирующие органы, для чего можно будет обратиться в:

Портал «Добродел»

На сайте dobrodel.mosreg.ru вы можете зарегистрировать любую жалобу, если вы житель Подмосковья.

Без дополнительной бумажной волокиты, вы можете быть уверены, что ваша жалоба дойдет до нужной инстанции и будут предприняты меры по устранению проблемы. Профильные ведомства получают информацию от «Добродела» в течение двух дней, и в этот же срок обязаны ответить на любую жалобу и устранить любую проблему.
Профильные ведомства получают информацию от «Добродела» в течение двух дней, и в этот же срок обязаны ответить на любую жалобу и устранить любую проблему.

При этом все ответы ведомства публикуются в виде документов прямо в карточке вашей жалобы, таким образом, не допуская сокрытия какой-либо информации. Чтобы подать жалобу при помощи «Добродела», необходимо пройти процедуру регистрации, войти в свой личный кабинет и оттуда уже выбрать раздел «Общественного транспорта» или любой аналогичный раздел, связанный с вашей проблемой.

Описывая проблему, будьте максимально точны, указывайте лишь факты, оставляя эмоции «дома». Вы можете выбрать местоположение возникшей ситуации прямо на карте, а также добавить необходимые фотографии для того, чтобы подкрепить свою жалобу доказательствами.

Обязанности водителя пассажирского транспорта

Если кондуктор хамит или оскорбляет пассажира, то в обязательном порядке необходимо пожаловаться на него.

Не следует игнорировать и не реагировать на данный инцидент. Несдержанные сотрудники транспортной компании не должны работать с людьми. Чтобы составить претензию к работе кондуктора, следует узнать его фамилию и номер городского транспорта, на котором он работает.

После выяснения данных нужно позвонить в депо или автопарк, рассказав о случившейся ситуации. Каждую претензию начальство автопарка рассматривает самостоятельно и решает, виноват работник транспорта или нет.

Не исключено, что инициаторами конфликта бывают сами горожане. Чтобы избежать проблем с гражданами, кондукторам проводят лекции «о предотвращении конфликтных ситуаций». Кондуктор, который постоянно получает жалобы со стороны пассажиров, будет уволен с данной должности по статье.

Куда обратиться о переносе остановки общественного транспорта красноярск

Важно Найди информацию о перевозчике не удалось.

Госномер автобуса Х950ММ, желтый MAN. Мне интересно, кто его выпустил на линию с таким стеклом? За это цена 22 рубля?», – возмущается красноярец Евгений Калиманов. В департаменте транспорта Красноярска Новостям ТВК пояснили, что автобус принадлежит перевозчику, с которым уже расторгнут контракт. «С этим перевозчиком договор расторгнут.

«С этим перевозчиком договор расторгнут. Сейчас с ним работают, материалы направляются в административную комиссию.

В отношении именно этого водителя тоже составлен материал», – рассказала Новостям ТВК пресс-секретарь департамента транспорта Светлана Арсентьева. Также в департаменте транспорта рассказали, что пассажирский транспорт проходит техосмотр 2 раза в год. Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки.

Красноярцам рассказали, куда жаловаться на городской транспорт

Жители Красноярска недовольны качеством работы городского транспорта.

Не устраивает горожан как техника вождения и профессионализм водителей, так и техническое состояние автобусов.

В Новости ТВК обратился красноярец, удивленный тем, что автобус №83 вышел в рейс с лобовым стеклом, испещренным трещинами.

«Я в 9:20 утра 1 февраля ехал на маршруте №83 вот с таким стеклом водителя. Найди информацию о перевозчике не удалось. Госномер автобуса Х950ММ, желтый MAN.

Мне интересно, кто его выпустил на линию с таким стеклом? За это цена 22 рубля?», – возмущается красноярец Евгений Калиманов.

В департаменте транспорта Красноярска Новостям ТВК пояснили, что автобус принадлежит перевозчику, с которым уже расторгнут контракт. «С этим перевозчиком договор расторгнут. Сейчас с ним работают, материалы направляются в административную комиссию. В отношении именно этого водителя тоже составлен материал», – рассказала Новостям ТВК пресс-секретарь департамента транспорта Светлана Арсентьева.
В отношении именно этого водителя тоже составлен материал», – рассказала Новостям ТВК пресс-секретарь департамента транспорта Светлана Арсентьева. Также в департаменте транспорта рассказали, что пассажирский транспорт проходит техосмотр 2 раза в год.

Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки. Проверяет общественный транспорт и ГИБДД, и Департамент транспорта.

«Если вы столкнулись с нарушениями: с плохим техническим состоянием транспорта или нарушением ПДД, то необходимо обязательно сообщить об этом по телефону горячей линии: 256-84-04 с 9:00 до 18:00 или в Центральную диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно: 256-84-00.

По каждому из сообщений проводятся работы.

Мы обязательно сообщаем перевозчику, а также проводим совместные с ГИБДД рейды», – объяснила Арсентьева. Отметим, красноярцы все чаще сообщают о нарушениях, связанных с городским общественным транспортом. Так, 26 января в группе «Автохамы Красноярска» было опубликовано видео, на котором видно, как на ул.

Взлётная в районе Автовокзала, маршрутный автобус №81 .

После ГИБДД по краю сообщили, что по данному факту будет проведена проверка. 22 января красноярку в коляске.

По словам женщины, она выходила из автобуса №63 на остановке «Агропром», когда двери открылись, и женщина начала спускать коляску, маршрутка тронулась. Информация по данному факту была принята в полиции города и в настоящее время личность водителя устанавливается.

Напомним, 15 января подобный случай закончился трагедией. На пр. Свободном в районе остановки «Школа» маршрутный .

30-летняя красноярка скончалась до приезда скорой помощи. Позже перевозчика отстранили от работы, а в отношении водителя возбудили уголовное дело.

В ноябре 2016 г. Красноярске к административной ответственности «ЛИАЗ» маршрута № 79. Помог сотрудникам ДПС неравнодушный мужчина. Он предоставил полицейским видеозапись, на которой видно, как водитель пассажирского автобуса не пропускает пешехода на «зебре», а также выезжает на перекрестке за стоп-линию.

Он предоставил полицейским видеозапись, на которой видно, как водитель пассажирского автобуса не пропускает пешехода на «зебре», а также выезжает на перекрестке за стоп-линию. С помощью этой видеозаписи инспекторы установили водителя маршрутки и смогли привлечь его к административной ответственности.

Рекомендуем прочесть:  Оферта что такое

Опрос

В чем главная проблема ?

  1. Неудобные маршруты и время работы 7,5%
  2. Изношенная и грязная техника 32,8%
  3. Грубые и неопрятные кондукторы 3,1%
  4. Я не пользуюсь общественным транспортом 19,5%
  5. Нарушающие правила и расписание водители 37,1%

проводился с 08 февраля 2016г. до 15 февраля 2016г.

Обращение в суд

Если же ни один из вышепредставленных способов не принес желаемого результата, можно попробовать доказать неправомерность действий водителя и свою правоту в ходе судебного разбирательства.

В суд надо представить исковое заявление, в котором, как и в случае с жалобой в другую организацию, нужно описать произошедшую ситуацию.

Отмена «дачных» маршрутов и старые автобусы: куда жаловаться на работу общественного транспорта

Устаревший автопарк – не единственная проблема красноярских перевозчиков. Даже старый автобус может быть чистым, как и новый автобус может быть пыльным изнутри. Подписчики «ТВК Красноярск» прислали в редакцию фотографии автобуса номер 979, который ходит по маршруту 56.

«Сколько езжу, хоть бы раз помыли. Мало того, что он весь разваливается, еще и грязный – на пальце пыль со стекол. Она же летит в салон на каждой кочке.

Когда сидела сзади, и вовсе испачкала куртку.

Фото, конечно, не передают всей атмосферы», – пишет красноярка Анна. Женщина отмечает, что еженедельно жалуется в департамент транспорта, но ничего не меняется.

В мэрии объяснили, что каждый конкретный случай рассматривается отдельно и при необходимости принимаются меры. На сайте «Красноярскгортранса» есть разделы и , в которых каждые две недели обновляется информация о состоянии городского транспорта. Контроль на линии, во время работы транспорта, сотрудниками МКУ «Красноярскгортранс» проводится раз в неделю.

При обращении пассажиров контролеры выходят на дополнительные оперативные рейды. Проверяют автобусы и снаружи, и изнутри, а именно: — санитарное состояние кузова ТС; — наличие коррозии на кузове ТС; -наличие сколов и трещин на стеклах ТС; -внутреннее санитарное состояние салона ТС (пол, потолок, панели, поручни, посторонние предметы); -посадочные места ТС (обшивка сиденья, целостность конструкции); -наличие и исправность отопителей салона ТС (зимой).

Как добавили Новостям ТВК в департаменте транспорта, при выявлении нарушений, перевозчика требуют их устранить. Если ситуация не меняется, ему могут выписать штраф от 3 до 30 тыс.

руб., в зависимости от формы собственности. Сообщить о состоянии автобусов можно с 08:00 до 17:00 (с 12:00 до 13:00 обеденный перерыв) в рабочие дни по номерам: 256-84-04 и 256-84-00.

Департамент транспорта принимает и письменные обращения через виртуальную приемную администрации города. Что касается до дачных поселков, это связано с перераспределением полномочий. Если раньше за эти маршруты отвечал город, то теперь, в соответствии с федеральным законодательством, организация пригородных маршрутов возложена на министерство транспорта Красноярского края.

«Например, маршрут № 59 выезжал за пределы города и в связи с ужесточением требований безопасности принято решение, что с этого года данный маршрут прекращает свою работу.

Садоводы могут воспользоваться 170 маршрутом от автовокзала «Восточный», который идет до поселка Березовка по тому же маршруту, что и 59 автобус.

Также можно использовать для передвижения городскую электричку, ж/д станции которой находятся рядом с автобусной остановкой», – объяснили Новостям ТВК в мэрии. В департаменте рассказали и о том, когда обновлялся городской транспорт. Так в 2011 г. было приобретено 75 автобусов, в 2012 г.

– 20 троллейбусов, еще 223 автобуса добавили в 2016 г. и 131 – год спустя. С 2016 г. на улицы вышло 565 новых автобусов.

В прошлом году – 166 автобусов, в этом – 45, которые работают на 7 городских маршрутах. К ним 1 мая присоединилось , которые приобрело муниципальное предприятие «Гортранс».

20 машин будут работать на 83 маршруте, еще 5 выйдут на 12 городской маршрут. Как нам объяснили в департаменте транспорта, работа с перевозчиками по обновлению пассажирского транспорта ведется постоянно. Еще 40 новых автобусов город получит в .

Сейчас оформляются соответствующие документы. Напомним, ранее контракт на поставку 7 новых троллейбусов, которые должны были поступить в автопарк еще к Универсиаде, . Один троллейбус город получил, а сейчас ищут новое предприятие-поставщика.