Какое юридическое наказание за не получение посылки наложенным платежом

Какое юридическое наказание за не получение посылки наложенным платежом

Как отказаться от посылки


Они состоят в следующем:• Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.• Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.• Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет.

Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов:

  1. представители почтового отделения после получения посылки направляют уведомление клиенту;
  2. покупатель приходит на почту, оплачивает и забирает посылку наложенным платежом.
  3. клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ;
  4. сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес;
  5. менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей;

Внимание Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен.

В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия? Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.
Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  • Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно.
  • Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.

Можно ли вернуть посылку отправленную наложенным платежом

Я заказал по интернет — магазину вещь наложенным платежом, т.е.

придёт по почте. Если я не заберу посылку, то будут ли какие — нибудь штрафы со стороны почты России? подробнее о бонусах бонус за лучший ответ (выдан): 1 кредит тэги: почта россии категория: другое комментировать Если вы не заберете посылку в течении месяца (они за это время присылают не меньше трех уведомлений), посылка благополучно вернется по обратному адресу. Вас ни кто не оштрафует и даже искать не будет.

Можете спокойно не получать. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим В Вашем случае, никаких санкций Вам не светит!

Все банально и просто. Если адресат по причине неявки не получает адресованное ему почтовое отправление, пусть и с наложенным платежом, то отправление пробудет в почтовом отделении на хранении ровно 30 дней.

Затем его, как невостребованное вернут на адрес отправителя.

Какая мне грозит ответственность за невыкуп посылки, отправленной наложенным платежом?

Какая мне предстоит ответственность за не выкуп посылки отправленной наложенным платежом стоимостью 4000руб , по финансовой причине , и мне шлют угрожающие смс 12 Августа 2017, 06:33, вопрос №1721926 Шанин Александр Викторович, г. Иркутск-45 Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 292 ответа 139 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Лысьва Бесплатная оценка вашей ситуации Александр Викторович, доброго времени суток!Согласно ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления.В таком случае посылка будет отправлена назад отправителю.Также посылка будет отправлена назад отправителю, если вы за ней не явитесь, ето следует из ст.

№ 176-ФЗ «О почтовой связи» адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления.В таком случае посылка будет отправлена назад отправителю.Также посылка будет отправлена назад отправителю, если вы за ней не явитесь, ето следует из ст. 21 Федерального закона:Почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю. 12 Августа 2017, 06:47 1 0 1108 ответов 346 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Никакой ответственности не наступит.

Принцип свободы договора. Статья 421.

Свобода договора[Гражданский кодекс РФ] [Глава 27] [Статья 421]1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Статья 32.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 12 Августа 2017, 06:48 1 0 7922 ответа 2180 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Хабаровск Бесплатная оценка вашей ситуации Перевожу на русский.

Стоимость пересылки с вас могут взыскать через суд, от товара можете отказаться, имеете право, на основании Закона о защите прав потребителей. 12 Августа 2017, 09:30 1 0 9,3 Рейтинг Правовед.ru 5256 ответов 1894 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,3рейтинг
  2. эксперт

Александр Викторович, здравствуйте!Если потребитель решил не получать товар, то доставка товара обратно продавцу осуществляется за счет отказавшегося покупателя.

Иных расходов потребитель не несет. В свою очередь, продавец, получив уведомление об отказе от товара, обязан возвратить покупателю денежные средства, уплаченные по договору, в срок до десяти дней со дня получения такого уведомления (требования).Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя.Александр Викторович, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Всего доброго! 12 Августа 2017, 18:46 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 07 Января 2016, 12:14, вопрос №1091603 06 Апреля 2019, 15:38, вопрос №1958892 06 Апреля 2019, 13:51, вопрос №1958752 16 Апреля 2019, 23:43, вопрос №1969199 20 Декабря 2016, 16:33, вопрос №1480140 Смотрите также

Если не получать посылку на почте россии — последствия?

Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:

  • Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.
  • Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п.

45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от 15.04.2005 под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

Последствия отказа Если покупатель не явился на почту, то что будет, если не выкупить посылку? Возможны несколько вариантов развития событий:

  • Продавец обратится в суд за компенсацией расходов на доставку отправления.
  • Продавец включит клиента в черный список и прекратит с ним сотрудничество в дальнейшем.
  • Продавцом будут установлены ограничения для клиента при последующих покупках в виде предоплаты.

Ряд продавцов включают недобросовестных клиентов в базу ненадежных покупателей, что впоследствии может отразиться на их возможности приобретать продукцию в других интернет-магазинах. Указанные возможные последствия отказа от посылки на почте наступают в редких случаях и обычно касаются тех, кто неоднократно отказывается от заказанных через интернет покупок.

Большинством магазинов расходы по доставке включаются в стоимость продаваемой ими продукции.

Товар с браком

Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:

  1. замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).
  2. возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
  3. замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
  4. устранение изъянов за счет фирмы;
  5. пропорциональное снижение изначальной стоимости;

Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки.

В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

Отказ от посылки, отправленной наложенным платежом

Товар надлежащего качества Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца. Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

  • пересылка товара продавцу.
  • составление заявления о возврате;
  • оповещение продавца о намерении вернуть товар;

Внимание Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец.

Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.Возможные последствия отказаЕдинственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности. Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

Какая ответственность может грозить, если я не выкуплю посылку, отправленную наложенным платежом?

Здравствуйте!что будет если не выкупить посылку на почте наложенным платежом? И правда что они могут подать с суд за это (прислали смс о том что если не выкуплю посылку то будет денежное взыскание включая судебные расходы)?что в этом случае необходимо сделать ?

29 Августа 2016, 09:39, вопрос №1359881 ирина, г.

Томское Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10,0 Рейтинг Правовед.ru 13332 ответа 4719 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт
  2. 10,0рейтинг

Добрый день.Взыскать могут только расходы на доставку.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1.

Дистанционный способ продажи товара 1.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотреннаястатьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.5.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

29 Августа 2016, 13:06 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 06 Апреля 2019, 13:51, вопрос №1958752 29 Октября 2019, 15:43, вопрос №2149622 01 Октября 2019, 12:59, вопрос №2121084 12 Августа 2017, 06:33, вопрос №1721926 20 Декабря 2016, 16:33, вопрос №1480140 Смотрите также

Советы юристов:

1. Последствия отказа от посылки наложенным платежом.

1.1. Могут взыскать с вас почтовые расходы. 1.2. Расходы по доставке должны возместить.

2. Как оформить отказ от посылке наложенным платежом на почте. 2.1. Добрый день. А вы ее уже получили или нет? 3. Какую ответственность несу за и отказ от посылки наложенным платежом.

3.1. никакую, вы вправе отказаться 4. Отказ от посылки наложенным платежом. Что нужно сделать. 4.1. Просто не получать, тогда ее вернут отправителю как не полученную 5.

Пенсионер из Ростова на Дону. Как правильно оформить отказ от посылки на почте России, интернет магазина, наложенным платежом без описи, не отвечают на мои звонки уже 15 дней, а срок хранения на почте 1 месяц. Время ещё есть, чтобы не нажить лишних проблем.

Спасибо большое заранее!. Иван.

5.1. Здравствуйте. Написать заявление на отказ от посылки вам помогут на почте. Вам необходимо будет оплатить пересылку чтобы в дальнейшем отправитель не обратился в суд за принудительным взысканием почтовых расходов. 6. Заказала телефон в интернет-магазине самсунг Galaxy A9 наложенным платежом, ждала, пришло смс о том, что посылка пришла, но там телефон самсунг Galaxy S9,т е совсем другой, я написала отказ от посылки на почте не вскрывая её и не забирая.

Теперь звонят, требуют чтобы я её выкупила и переслала им назад, после чего они пришлют тот телефон, который я заказала.

Я отказалась и они мне сказали, чтобы ждать повестку в суд. Как быть в этой ситуации? 6.1. Ничего страшного нет, посылку вы не трогали, она осталась на почте, на все звонки отвечайте спокойно «пишите в суд», там разберемся, дальше живите спокойно.

7. Пришла посылка наложенным платежом есть сомнения в содержимом и не соответствие габаритам можно ли не забирать посылку или надо писать заявление о отказе от посылки на почте.

Какие последствия могут быть?

Спасибо. 7.1. Евгений, можете просто не забирать посылку и не ходить на почту.

Максимум заплатите услуги почты (200-300 рублей).

С уважением. 8. Мне позвонили и сообщили, что в случае отказа от посылки с наложенным платежом я должен заплатить 400 р по номеру карты присланной в смс, иначе меня добавят в базу ненадёжных адресатов.

Всё ли здесь корректно? 8.1. Нет, это шантаж. От заказа вы можете отказаться и если не доставку не сделали — то и платить не за что, даже за доставку. 9. Я общался с интернет-магазин, передал номер телефона и адрес, но узнав о том что это мошенничество и о тысячах обманутых покупателей — решил отказаться — перезвонил в Москву и передал отказ.

Но через неделю получил СМС сообщение, что мне направлена посылка наложенным платежом.

Могу ли я отказаться от посылки? 9.1. Здравствуйте. Можете. Просто не получайте посылку на почте.

Такие компании часто любят пребигать к угрозам, ничего не бойтесь. Отказ от получения посылки не несёт ответственности. 9.2. По правилам дистанционной торговли, да, имеете право отказаться.

10. Я в интернет магазине заказал мазь, с доставкой наложенным платежом, посылка уже пришла на почту, но я сейчас не хочу её забирать. Ответьте мне на мой вопрос, будет ли мне что нибудь за отказ от получения посылки или нет. С Уважением, Николай. 10.1. Ст.

26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает право потребителю отказаться от покупки товара, заказанного дистанционным способом.

По требованию продавца придется только оплаты расходов на доставку. 11. Я заказала телефон через интернет магазин наложенным платежем.

Но он не пришел вовремя на день и заберать его я не собираюсь. Стали звонить требовать написать заявление об отказе от товара на почте, угрожают судом если я его не напишу.

На почте мне сказали зачем его писать если посылка через 30 д сама отправиться без заявления. Но я его написала всеравно правельно я сделала в заявлении указывался паспорт.

11.1. Ждите 30 дней он сам уйдет к отправителю.

12. Я недавно сделала заказ через интернет, позвонила оператор и мы заключили договор оферты.

Через пару дней я поняла, что это мошенники. Посылка пришла наложенным платежом, а я заберать ее не хочу. Теперь мне присылают смс, что в случае отказа от посылки они обратятся в суд, не один банк не выдаст мне кредит и выезд за границу мне будет запрещен.

Телефона оператора у меня нет. Что делать в такой ситуации? Правда, что они обратятся в суд? 12.1. Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным путем, но должны возместить продавцу транспортные (почтовые) расходы, поскольку заказ вы все таки сделали.

Если вы считаете, что в посылке вообще «кирпич», можете ее получит, и убедившись, что вас обманули, обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Ведь пока вы не вскроете посылку, вы не можете знать, что внутри, не правда ли? 12.2. Могут и обратиться. И что?

Максимум взыщут расходы на почту туду, сюда.

ОТказались и правильнос делали, раз мошенники. 13. Могу ли я отказаться от посылки присланной наложенным платежом? Отправитель грозит судом за отказ оплаты за посылку.

13.1. Здравствуйте, да Вы можете явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении; либо проигнорировать извещение и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока товар отправят обратно, даже если вы получили извещение о посылке и расписались в нем.

В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612, Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он в праве взыскать через суд с покупателя только реально понесенные им расходы (отправку), т.е. покупатель обязан возместить продавцу стоимость доставки посылки.

При этом, с указанным требованием в суд обращаются крайне редко. Кроме того, исковое заявление может содержать требование и о взыскании судебных расходов. Возможные последствия для вас: Включение в черный список магазина; Ограничения на будущие сделки (предоплата).

14. Родители заказали крем суставит от болей в суставах по интернету с оплатой наложным платежом. Когда я прочитал в интернете сообщения что этот крем малоэффективен, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и неплатить не каких денег за наложенный платёж! Подскажите правильно ли мы поступаем?

14.1. Добрый день! На почту можно и не ходить. Просто не получайте посылку. У Вас есть такое право на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя.

15. Родители заказали крем суставит от болей в суставах по интернету с оплатой наложным платежом.

Когда я прочитал в интернете сообщения что это обман, то сказал родителям при поступлении посылки на почту прийти за посылкой и написать заявление на отказ в получении и неплатить неикаких денег за наложенный платёж! Подскажите правильно ли мы поступаем? 15.1. Добрый день! На почту можно и не ходить.

Просто не получайте посылку. У Вас есть такое право на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя.

Поделиться в соцсетях: вконтакте facebook одноклассники telegram whatsapp Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет Бесплатный многоканальный телефон Подписаться на уведомления Мобильноеприложение Мы в соц. сетях

© 2000-2019 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. Москва Комсомольский пр., д. 7 Санкт-Петербург наб.

р. Фонтанки, д. 59 Екатеринбург: Нижний Новгород: Ростов-на-Дону: Казань: Челябинск:

Правила и рекомендации для написания ответов

  1. Запрещено давать ссылки на сторонние сайты без острой необходимости или без запроса клиента.
  2. Запрещено грубить клиенту
  3. Запрещено излишне цитировать законы без разъяснений.
  4. Приветствовать клиента;
  5. Подводить итог консультации в концентрированном виде.
  6. Запрещено предлагать свои услуги в обход сайта (указывать контакты).
  7. Отвечать полно и обоснованно;
  8. Запрещено дублировать/копировать ответы других юристов из разных источников.
  9. Ваш ответ должен быть авторским и уникальным.
  10. Аргументировать указание соответствующих законов;
  11. Запрещено давать бесполезный ответ. Консультация должна быть полной и обоснованной.

No related posts. Отличная статья 0 Помогла статья? Оцените её

Загрузка.

Как интернет-магазин борется с отказами от заказанных товаров

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски.

Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.Не выкупила посылку грозят судом могут ли они подать в суд? . Из-за того что не выкупаю с почты посылку из интернет магазина мне угрожают тем.

Что грозит, если не получить посылку, отправленную наложенным платежом?

Здравствуйте, заказала в интернет-магазине джегинсы, позвонили по телефону потвердили мой заказ сразу же, после вычитала отзывы о данном сайте осталась не довольна, и решила, что поспешила. Товар пришел на почту наложенным платежом 27.11.16.

Извещение пришло 30.11.16 пришло извещение.

30.11.16 пришла на почту забирать заказ, но мне его не отдали, так как 27.11.16 мне исполнилось 20 лет, и паспорт считается не действителен. Сказали менять паспорт и приходить забирать заказ. Паспорт будет готов только 26.12.16.

Посылку к этому времени отправят обратно. Теперь представители этого сайта звонят и грозят судебным разбирательством, основываясь на ст. 440 ГК РФ. Что делать? 20 Декабря 2016, 16:33, вопрос №1480140 Юлия, г.

Владивосток

    , ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 9,5 Рейтинг Правовед.ru 17541 ответ 9664 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

Добрый день.Ничего не будет.В силу ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от получения товара в любой момента.4.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.Ни получать, ни оплачивать его Вы не обязаны.

20 Декабря 2016, 16:35 1 0 2054 ответа 716 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Нижневартовск Бесплатная оценка вашей ситуации Не беспокойтесь, в цене товара обычно заложены многочисленные случаи отказа, поэтому на почте, с целью избежать убытков и потерь, не позволяют открывать посылку для осмотра товара, а о его целостности судят по весу на момент приема и передачи.

То есть вся процедура дистанционной торговли предполагает обман покупателей, который возможно будет раскрыт в будущем только после его оплаты. Посылка благополучно уйдет обратно за счет продавца. В данном случае применяются не общие нормы ГК, а специальные нормы ЗПП, то есть, пользуясь Вашей юридической неосведомленностью, Вас обманывают и запугивают.

Возможно будут в будущем предлагать другой товар, это такая тактика работы с будущим покупателем, примитивный до банальности маркетинг. 20 Декабря 2016, 16:51 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 07 Февраля 2017, 15:43, вопрос №1529626 07 Мая 2014, 13:43, вопрос №445227 12 Августа 2017, 06:33, вопрос №1721926 06 Апреля 2019, 13:51, вопрос №1958752 29 Августа 2016, 09:39, вопрос №1359881 Смотрите также

Могут ли наказать за неполученную посылку, присланную наложенным платежом?

Заказала по интернету «Антикаллорин».

Прочла о нём отрицательные отзывы и решила не выкупать посылку, пришедшую наложенным платежом. Отправители звонят,угрожают, пишут смс с угрозами передать мои данные в федеральную службу судебных приставов.

Пытаются давить морально и рекомендуют выкупить товар и урегулировать вопрос в досудебном порядке. Как мне быть? Подскажите, пожалуйста!!!

25 Февраля 2017, 18:31, вопрос №1551890 Наталья Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

Не обращайте внимание на угрозы.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.2.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.3.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотреннаястатьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, если передадут — в течение 7 дней, но, с вас могут просить компенсировать расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.С Уважением, Надежда. 25 Февраля 2017, 18:33 1 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 28193 ответа 12575 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Добрый день.

Вы как потребитель имеете право отказаться от товара, вданном случае в любое время до его передачи на основании Закон о защите прав потребителей Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара1. Договор розничной купли-продажиможет быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложеннымпродавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов,фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) илииными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя стоваром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционныйспособ продажи товара) способами.………4.

Потребитель вправе отказаться оттовара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семидней. 25 Февраля 2017, 18:34 1 0 9,5 Рейтинг Правовед.ru 17541 ответ 9664 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,5рейтинг

Добрый день.

Как мне быть?НатальяПри очередном звонке предупредите, что разговор записывается и попросите их выслать Вам номер счета и документы подтверждающие стоимость расходов на почтовое отправление товара (как правило они составляют 200 — 300 рублей), который Вы и должны компенсировать. Согласно ст. 497 ГК РФ 4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.В остальном в силу закона Вы вправе отказаться от товара, а следовательно не обязаны оплачивать его стоимость.

Далее также заявите требование об удалении своего номера телефона из списка контактов и потребуйте прекратить Вам звонить. В таком случае, если звонки будут повторяться Вы уже вправе требовать взыскания компенсации морального вреда за нарушение законодательства о персональных данных. Отправители звонят, угрожают, пишут смс с угрозами передать мои данные в федеральную службу судебных приставов.НатальяЭто маловероятно, поскольку, как указал сумма которую с Вас могут взыскать лишь расходы понесенные продавцом на отправку Вам товара.

В дальнейшем можете не волноваться и не обращать на звонки никакого внимания.

25 Февраля 2017, 18:37 1 0 307 ответов 123 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации Наталья, добрый день!

Имеете право отказаться от присланного товара, рискуете только возможной оплатой накладных расходов. Согласно п. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ( Дистанционный способ продажи товара): потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Никакую информацию о вас в службу судебных приставов они предоставить не могут, для этого нужно получить с вас судебное взыскание, оснований для которого нет. Удачи! 25 Февраля 2017, 18:38 0 0 19530 ответов 7763 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Ставрополь Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте, Наталья! Вы вправе отказаться от товара в соответствии со ст.26.1 ФЗ о защите прав потребителей. Однако, с вас могут взыскать сумму за доставку товара.

Можете игнорировать звонки. Также вы вправе написать заявление в полицию по факту вымогательства. Возможно это поможет и коллекторы перестанут звонить. Желаю удачи! 25 Февраля 2017, 18:41 1 0 74 ответа 23 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Тула Бесплатная оценка вашей ситуации Наташа, да плюньте на них и все. Будут угрозы — обратитесь в полицию, желательно иметь запись разговора (на Андроиде куча программ для записи разговоров).

Вы имеете полное право не приходить на почту и тем более выкупать посылку. Она пролежит на почте положенный срок и обратно отправят отправителю ввиду отсутствия адресата/получателя, посылка будет не востребованной. Правильно сделали, что отказались от посылки.

Этих идиотов пуганите полицией или отедом К при МВД РФ, заткнутся сразу. Не обращайте на них внимания, разводилово чистой воды.