Как отключить мобильный банк привязанный к телефону через терминал

Переход на другой тариф


Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ****», где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово.

Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Советы и рекомендации

Если клиент является продвинутым пользователем ПК, то никаких проблем с отключением услуги «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн у него не возникнет.

Но ознакомиться с мерами предосторожности, которые обезопасят средства от мошенников, все же не помешает.

Вот лишь некоторые из них:

  • Если клиент потерял телефон, куда отправлялись СМС-уведомления, то нужно немедленно позвонить мобильному оператору и специалисту Сбербанка.
  • Нельзя устанавливать на свой телефон или ПК подозрительные и неподтвержденные программы, так как это может повести за собой утерю денежных средств.
  • Если SIM-карта клиента перестала функционировать, то нужно незамедлительно обратиться к сотовому оператору. Вполне вероятно, что в это время мошенники крадут средства.
  • Категорически нельзя подключать услугу к не принадлежащему клиенту телефону. Это запрещено делать даже в том случае, если с пользователем связались лица, представляющиеся сотрудниками Сбербанка. Вероятнее всего, поступил звонок от мошенников, так как операторы финансовой организации никогда не попросят об этом клиента.
  • Если планируется смена номера телефона, то отключить услугу нужно заранее. Обязательным условием будет посещение финансовой организации, так как требуется писать соответствующее заявление.

Сотрудники финансового учреждения могут самостоятельно осуществить заморозку услуги «Мобильный банк». Это происходит в тех случаях, когда будет замечена несвойственная активность относительно счетов клиента. Чтобы возобновить поступление СМС-уведомлений, необходимо обратиться в офис Сбербанка и доказать, что все операции осуществлялись держателем пластика.

Также нужно взять с собой документ, подтверждающий личность.

Полное отключение услуги возможно только посредством личного обращения в Сбербанк или звонка по горячей линии.

Остальные способы лишь заморозят обслуживание. Удобное управление банковскими услугами должно предоставляться каждому клиенту, и комфорт использования банкинга выражается, в том числе, в легкодоступности всех сервисов.

Сбербанк предлагает своим клиентам пользоваться не только интернет-ресурсом и банкоматами, но и СМС-сервисом, позволяющим управлять счетом с помощью собственного финансового телефона, подключенного к банку. Подключить и отключить «Мобильный банк» можно, в том числе, и через банкомат Сбербанка, но следует рассмотреть особенности процедуры и возможные сложности.

Как можно отключить при помощи СМС?

Посредством короткого текстового сообщения возможна блокировка услуги СМС-сервиса, которая технически считается временной.

На деле же блокировка действует до тех пор, пока от пользователя не поступает запрос на ее снятие и возобновление работы сервиса. Чтобы воспользоваться возможностью блокировки сервиса через СМС, нужно отправить на номер 900 короткое текстовое сообщение с вариантом кодового слова:

  1. BLOCKSERVICE.
  2. БЛОКИРОВКАУСЛУГ;
  3. BLOKIROVKAUSLUG;
  4. BLOKIROVKAUSLUGI;
  5. БЛОКИРОВКАУСЛУГИ;
  6. 04;

Внимание! Этот метод блокирует услугу, но не отключает ее.

На практике это означает, что СМС-уведомления клиенту приходить не будут, как не сможет он и воспользоваться любыми другими возможностями сервиса.

Списание абонентской платы, однако, при этом не приостанавливается и продолжается в полном объеме каждый месяц.

Данный способ, таким образом, подходит для экстренных случаев — когда нужно быстро заблокировать услугу с перспективой ее возобновления или полного отключения позже.

Приостановка действия (блокировка) Мобильного банка при потере (краже) мобильного устройства

С чего начать розыск информации о том, как отключить услугу Сбербанк онлайн на определенный период времени с возможностью быстрого и успешного восстановления»? Позвоните в Службу поддержки Банка, воспользовавшись следующими телефонами: (495) 500-00-05/788-92-72.

Блокировка произойдет после отправки дополнительного звонка оператору связи.

Как отключить Автоплатеж

Отмена услуги «Автоплатеж» осуществляется любым удобным способом.

Через интерактивный сервис Сбербанк Онлайн: Отключение Мобильного банка Сбербанк через интернет требует авторизации на странице сайта https://online.sberbank.ru/ (вводится логин и пароль).

Необходимо перейти в категорию «Личное меню», выбрать «Aвтоплатежи» и кликнуть по кнопке с названием услуги. На экране представится список операций, среди которых необходимо выбрать «Мои Автоплатежи».

Выбирается кнопка «Отключить», если решено полностью отказаться, или «Заблокировать» (для временного отключения). Дальше следовать подсказкам системы.

Используя терминал, необходимо произвести ряд действий:

  1. В открывшемся окне выбрать кнопку «ОТКЛЮЧЕНИЕ АВТОПЛАТЕЖЕЙ».
  2. Действовать, согласно инструкции.
  3. Перейти в раздел «АВТОПЛАТЕЖ».
  4. Указать оператора («Билайн», «МТС», «МегаФон», «НСС» и др.).
  5. Вставить пластик в терминал самообслуживания, как указано на рисунке.
  6. В открывшемся меню указать категорию «ИНФОРМАЦИЯ И СЕРВИС».

Отправка СМС: Если решено отказаться от услуг через СМС, следует ввести слово «АВТОПЛАТЕЖ-«, мобильный номер в виде десятизначных цифр и последние 4 цифры номера пластика.

Перед отправкой СМС (на ном. 900), проверяется текст сообщения, наличие пробелов между словами. Вместо слова «АВТОПЛАТЕЖ-«, можно задать другие команды: АВТО-, AVTO-, AUTO- и пр.
Источник: http://sber-otvet.ru/kak-otklyuchit-mobilnyy-bank-sberbank-cherez-telefon

Через сбербанковский банкомат

Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо найти ближайший банкомат указанной финансовой организации и выполнить следующий алгоритм действий:

  • Вставить платежный инструмент в устройство.
  • Нажать на «Настройки».
  • Найти вкладку «Мобильный банк».
  • Отключить услугу.

После того как вышеуказанный алгоритм действий будет осуществлен, предоставление услуги приостановят в течение нескольких дней.

Быстрый способ – по СМС


Быстрее всего заблокировать услугу удастся посредством SMS.

Сделать это просто, достаточно отправить одну из команд:

  1. BLOCKSERVICE.
  2. БЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичная команда латинскими буквами;
  3. БЛОКИРОВКАУСЛУГИ или латинскими буквами;

У некоторых клиентов на один номер телефона привязано сразу несколько банковских карт.

Для выбора нужной карты при совершении операции блокировки укажите через пробел после команды последние 4 цифры ее номера. Например, «БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234». После этого ожидайте поступления на ваш телефон SMS с подтверждением блокировки услуги.

Отключение мобильного банка на телефона.

Как это сделать?

Если по каким-либо причинам вы больше не хотите получать уведомления о движении денежных средств на карте, услугу можно отключить надежным и простым способом – позвонить на горячую линию Сбербанка России по телефону: 8-800-555-55-50.

Звонить можно в любое время суток и дня недели. Для отключения услуги оператор попросит вас назвать ФИО, номер пластиковой карточки, а также кодовое слово, которое было указано при оформлении банковской карты. В некоторых случаях может понадобиться назвать последние финансовые операции. Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте.

Важно! Ни оператор, ни сотрудники банка не имеют права спрашивать пароль к карте, поэтому никогда и никому его не сообщайте.

ПИН должен быть известен только держателю пластикового инструмента. Если оператор убедится, что вы являетесь владельцем карточки, то сразу же отключит мобильный банк.

При необходимости, вы сразу можете подключить услугу на другой номер сотового телефона.

Звонок в контактный центр

Чтобы отключить карточку Сбербанка от телефона, можно позвонить в службу поддержки банка (8-800-555-55-50).

Что для этого нужно:

  • Дождаться соединения со специалистом и объяснить суть обращения.
  • Работник попросит назвать паспортные данные, адрес регистрации, кодовое слово и иную личную информацию. Это является обязательной процедурой во избежание мошенничества со счетами.
  • Производится регистрация обращения.

В течение трех дней поступает СМС-оповещение о статусе заявки.

Этот способ отключения банкинга является самым простым, но долгосрочным.

Как отключить мобильный банк Сбербанка через СМС

Самостоятельно выключить передачу банковских уведомлений можно удаленно с телефона, прикрепленного к карте. Отключить мобильный банк Сбербанка через СМС можно с помощью отправки уведомления «Блокировка услуг» без пробела по короткому номеру 900.

В этом случае предоставляемые сервисом сообщения и возможность списаний средств онлайн будут отключены, но начисление оплаты не приостанавливается. Временно отменяется услуга оповещения и проведения операций, но сохраняется начисление оплаты при отсутствии денег на счете. Отменить начисление оплаты удаленно невозможно, но существует возможность сменить тарифный план и подключить другой сбербанковский пакет услуг.

Отменить начисление оплаты удаленно невозможно, но существует возможность сменить тарифный план и подключить другой сбербанковский пакет услуг. В пределах тарифа «Экономный» не предусмотрены «Быстрый платеж» и оповещение.

Плата за пользование пакетом не начисляется, взимаются платежи за отдельные разовые самостоятельные запросы и операции. Для смены пакета на номер 900 направляется СМС сообщение «эконом» и указываются четыре последних цифры банковской карты.

Визит в отделение

Данный способ подходит для тех, кто хотел бы отказаться от получения автоматических сообщений с удалением привязки телефонного номера .

  1. Спустя три рабочих дня услуга будет деактивирована.
  2. Предоставьте обслуживающему специалисту паспорт и карту, по которой необходимо отключить сервис.
  3. Сообщите о своих намерениях сотрудникам.
  4. Посетите любое отделение банка.
  5. Заполните предоставленный специалистом бланк заявления.

Деактивация услуги в отделении

Для отключения услуги путем посещения офиса банка от клиента потребуется заполнить специальное заявление об отказе от сервиса, предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Когда это будет сделано, необходимо сообщить банковскому сотруднику о желании отказаться от мобильного банка и дождаться оповещения, которое отправляется на номер телефона.

После этого вы больше не являетесь пользователем данной услуги.

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон

Поставить на паузу данную услугу в удаленном режиме можно и через SMS-сервис.