Горячая вода по снипу сколько должна нагреваться

Горячая вода по снипу сколько должна нагреваться

Как правильно измерить температуру?


ВАЖНОСамостоятельное измерение температуры горячей воды в кране не имеет юридической силы. Оно необходимо в случае сомнений по поводу соблюдения водоканалом принятых норм.

После личной фиксации нарушений и выявления оснований для заявления в управляющую компанию нужно прибегнуть к проведению независимой экспертизы, в процессе которой специалисты проведут замер температуры горячей воды из-под крана в квартире и составят официальный акт.Чтобы измерить температуру воды в кране в 2019 году следует:

  • Подставить емкость объемом один и более литр под струю воды и подождать, когда жидкость начнет вытекать через край.
  • Термометр для измерения температуры жидкостей поместить в емкость с водой.
  • Дождаться фиксированного результата и извлечь прибор из воды.
  • Включить горячую воду и подождать 2-3 минуты, пока температура не перестанет колебаться.

Устанавливать термометр нужно в месте, максимально приближенном к струе воды, так как при соприкосновении со внешней средой жидкость быстро остывает. Это создаст определенную погрешность в измерениях.

Температурные нормативы горячей воды по СанПин

СанПиН 2.1.4.2496-09, которые были утверждены постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 г.

№20 устанавливают минимальную температуру горячей воды, поступающей в квартиры на уровне 60°C. В этом же документе определена и ее максимально возможная температура, которая составляет 75°C. Кроме того, в вышеуказанном документе определены и максимально допустимые отклонения от этих показателей.

Они составляют 5°C в ночное и 3°C в дневное время. Следует подчеркнуть, что эти нормативы рассчитаны так, чтобы исключить возможность размножения в системах горячего водоснабжения вредоносных микроорганизмов. Специалисты, рассчитывая то, какой температуры должна быть горячая вода, учитывали этот момент.

Одновременно с этим, текущая из крана горячая вода не должна становиться причиной термического ожога кожи. Полномочия по контролю за тем, насколько управляющие и ресурсоснабжающие компании соблюдают данные нормативы, возложены на государственную жилищную инспекцию.

Отдельно подчеркнем, что ресурсоснабжающие, а тем более управляющие компании не вправе устанавливать свои нормативы, отличные от тех, что содержатся в СаНПиНе 2.1.4.2496-09.

Кто ответственен за горячую воду в квартире

Действующие принципы, затрагивающие проблемы несоответствия температуры воды в ГВС в жилых домах, устанавливают, что ответственными в данной ситуации будут управляющие компании и ТСЖ, являющиеся фактическими абонентами и получателями услуги ГВС.

Также в зону ответственности включены непосредственные поставщики услуги – ресурсноснабжающие организации. Если возникают какие-либо претензии к качеству поставляемой горячей воды в водопроводе, обращаться с претензией недовольный потребитель вправе к представителям управляющей компании, или непосредственно к поставщику.
Если возникают какие-либо претензии к качеству поставляемой горячей воды в водопроводе, обращаться с претензией недовольный потребитель вправе к представителям управляющей компании, или непосредственно к поставщику.

О нормативах температур воздуха и горячей воды в квартирах

В этих условиях после проведения ремонтных работ или устранения аварийных ситуаций в системах необходимо поддерживать температуру на уровне 75°С в течение 48 часов.» ГОСТ Р 51617-2000. ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ «… 4.16.3 Температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °С [20.

СанПиН № 4723—88 Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения] СанПиН 2.1.4.2496-09 ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ СИСТЕМ ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ «1. Область применения 1.1. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы устанавливают гигиенические требования к качеству воды и организации систем централизованного горячего водоснабжения (далее — СЦГВ), а также правила контроля качества воды, подаваемой СЦГВ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности. 1.2. Настоящие санитарные правила являются обязательными для исполнения всеми юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, чья деятельность связана с организацией и (или) обеспечением систем централизованного горячего водоснабжения….

2. Общие положения …2.3. Санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: — предупреждение загрязнения горячей воды высококонтагенозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila;… 2.4. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 С и не выше 75 С. 3. Требования к проектированию, строительству, эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения 3.1.10.

Почему важно соблюдать температурный режим воды

Если температура воды будет слишком низкой, это может спровоцировать загрязнение жидкости возбудителями инфекционных заболеваний и бактериями.

При установленном минимальном температурном пороге вредоносные бактерии обречены на гибель. Очень горячая вода может привести к ожогам кожи. Даже при температуре 55 градусов есть риск получить ожоги.

Поэтому гражданам, которые подключены к системе открытого водоснабжения, советуют смешивать горячую воду с холодной. Превышение температурного порога приведет к повреждению пластиковых систем водоснабжения.

Придется делать ремонт, а кто его должен оплачивать – большой вопрос.

Кроме того, все время, пока гражданин будет выяснять причину, и искать виновного в данном происшествии ему придется сидеть без воды.

Если температура воды падает до 59 градусов или повышается до 76 градусов в открытой системе водоснабжения – это считается нарушением правил предоставления коммунальных услуг. Но незначительные отклонения от нормы предусмотрены правилами. Полная приостановка горячей воды возможна в двух случаях:

  • Если на насосной станции или магистрали подачи случилась авария.
  • Проводятся плановые или профилактические работы.

Во втором случае, лишать водоснабжения можно не больше, чем на 4 часа.

Замер температуры воды

Провести замер теплоты можно самостоятельно, однако это не будет считаться юридическим доказательством. Но после ее определения, что температура находится ниже заявленной, пользователь вправе обратиться к ресурсопоставляющей структуре и вызвать домой ее представителей либо независимых экспертов. Подобная процедура предоставит возможность подать ходатайство коммунальной конторе для перерасчета.

ПРИЛОЖЕНИЕ 5.

НОРМЫ РАСХОДА ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 5 Потребители Единица измерения Нормы расхода горячей воды, л средняя в сутки за период со средней суточной температурой наружного воздуха 8 °С в сутки наибольшего водопотре-бления, в час наибольшего водопотреб-ления, 1. Жилые дома квартирного типа, оборудованные:а) умывальниками, мойками и душами1 житель 85 100 7,9 б) сидячими ваннами и душамито же 90 110 9,2 в) ваннами длиной от 1300 до 1700 мм и душами»105 120 10 2. Жилые дома квартирного типа при высоте зданий более 12 этажей и повышенных требованиях к их благоустройству»115 130 10,9 3.

Предприятия по обслуживанию автомобилейПо нормам технологического проектирования 4.

Общежития с общими душевыми1 житель 60 60 6,3 5.

Общежития с общими душевыми, столовыми и прачечнымито же 80 80 6,5 6. Гостиницы, мотели, пансионаты с общими ваннами и душами»70 70 8,2 7. Гостиницы с ваннами в отдельных номерах:а) до 25% общего числа номеров»100 100 10,4 б) до 75% общего числа номеров»160 160 15,3 в) во всех номерах»200 200 16 8.

Гостиницы с ваннами в отдельных номерах:а) до 25% общего числа номеров»100 100 10,4 б) до 75% общего числа номеров»160 160 15,3 в) во всех номерах»200 200 16 8. Гостиницы с душами во всех отдельных номерах»140 140 12 9.

Больницы санатории общего типа, дома отдыха (с общими ваннами и душами)1 койка 180 180 10,5 10.

Санатории, дома отдыха с ваннами при всех жилых комнатахто же 200 200 13 11. Поликлиники, амбулатории1 больной 6 6 0,8 12. Прачечные:немеханизированные1 кг сухого белья15 15 15 механизированныето же25 25 25 уборка помещений 1 м3 3 -13.

Здания и помещения учреждений управления и управлений предприятий1 работающий 5 7 2 14. Учебные заведения, общеобразовательные школы с душевыми при гимнастических залах1 учащийся и преподаватель в смену 6 8 1,215. Школы-интернаты1 место 100 100 7,5 16.

Детские ясли-сады с дневным пребыванием детей1 ребенок 30 30 4,5 17. Детские ясли-сады с круглосуточным пребыванием детейто же 35 35 4,5 18. Предприятия общественного питания:а) приготовление пищи, потребляемой в предприятии1 блюдо 2 2 2 б) приготовление пищи, продаваемой на домто же 1,5 1,5 1,5 в) туалеты (умывальники общественного пользования)1 кран —80 19.

Продовольственные магазины 1 рабочее место100 100 9,6 20. Парикмахерские то же70 70 4,7 21. Театры 1 место зрителей5 50,3 1 артист25 25 2,2 22. Стадионы, спортивные залы для физкультурников (с учетом приема душа)1 физкультурник 30 30 2,5 23. Плавательные бассейны (с учетом приема душа)1 спортсмен 60 60 5 24.

Плавательные бассейны (с учетом приема душа)1 спортсмен 60 60 5 24. Бани:а) мытье в мыльной с тазами на скамьях с обмыванием в душе1 посетитель 120 120 120 б) мытье в мыльной с тазами на скамьях с приемом оздоровительных процедурто же 190 190 190 в) душевая кабина»290 290 290 г) ванная кабина»360 360 360 д) уборка пола помещений мыльных, душевых, парильных1 м 3 3 -е) умывальник у оператора-мозолиста1 кран —8 25.

Обслуживающий персонал общественных зданий1 человек в смену 7 7 3 26.

Душевые во вспомогательных зданиях и помещениях предприятий, в спортивных сооружениях1 душевая сетка —270 27. Душевые в клубах, Домах культуры, театрах:а) с общими раздевальнымито же —180 6) с индивидуальными душевыми кабинами»—110 28.

Водоразборные точки у технологического оборудования или мойки столовых, кафе, чайных, кондитерских и магазинов1 водоразборная точка —280 (уточняется по нормам технологического проектирования)29.

Холодильники:а) мойка полов1 м 3 3 -б) мойка инвентаря 1 м поверхности4 4 4 в) мойка подъемно-транспортных средств (электропогрузчики, электрокары и др.)1 машина 150 150 150 30. Метрополитены (уборка помещений)1 кран —150 31. Цехи с избытками явного тепла более 20 ккал на 1 м помещения в час1 работающий в смену 24 24 8,4 32.

Остальные цехито же 11 11 4,4 Примечания.

1. Нормы расхода горячей воды в сутки и в час наибольшего водопотребления учтены в общих нормах потребления воды, определяемых в соответствии со СНиП по проектированию внутреннего водопровода и канализации зданий.2. Нормы расхода горячей воды установлены для средней температуры воды в водоразборных стояках систем горячего водоснабжения 55 °С.3.

Среднюю температуру воды в системах централизованного горячего водоснабжения с непосредственным водоразбором горячей воды из трубопроводов тепловой сети следует принимать 65 °С, а нормы расхода воды определять по прил.5 с коэффициентом 0,85.4. В нормах расхода горячей воды в час наибольшего водопотребления учтена характерная неравномерность потребления горячей воды на объектах, указанных в прил.5.5.

Для предприятий общественного питания и других потребителей горячей воды, где по условиям технологии требуется дополнительный догрев воды, нормы расхода горячей воды надлежит принимать по прил.5 без учета коэффициента, указанного в примеч.3.6.

Нормы потребления горячей воды на 1 койку в больницах, санаториях и домах отдыха приняты с учетом расхода воды в столовой и прачечной.7. Нормы расхода горячей воды на бытовые нужды в производственных зданиях не включают расход воды на уборку помещений, пользование душевыми и столовую. Расход горячей воды на уборку помещений следует принимать в размере 10% нормы расхода воды на бытовые нужды.

Расход горячей воды на уборку помещений следует принимать в размере 10% нормы расхода воды на бытовые нужды. Расход горячей воды для столовой и на пользование душами следует принимать по пп.18 и 26 настоящего приложения.8. Нормы расхода горячей воды, отнесенные к санитарно-техническим приборам, допускается применять только при отсутствии соответствующих норм расхода горячей воды на одного потребителя.9.

Нормы расхода горячей воды для технологических нужд предприятий надлежит принимать по технологической части проекта.10.

Расход горячей воды на уборку бытовых помещений вспомогательных зданий и помещений предприятий следует принимать в размере 0,2 л/м на одну уборку.11.

Для потребителей горячей воды в зданиях, сооружениях и помещениях, не указанных в прил.5, следует принимать нормы расхода горячей воды по данным настоящего приложения для потребителей, аналогичных по характеру вопотребления.12. Норма расхода воды на душевую сетку во вспомогательных зданиях и помещениях предприятий, в спортивных сооружениях, клубах, Домах культуры, театрах принята из условия продолжительности действия душевой сетки 45 мин.13.

Нормы расхода воды в сутки наибольшего водопотребления (в целом) для зданий и сооружений, строящихся в III и IV климатических районах, следует увеличивать, если такое требование предусмотрено в нормативных документах, утвержденных в установленном порядке, а также в зависимости от других местных условий.14. При неавтоматизированных стиральных машинах в прачечных и при стирке белья со специфическими загрязнениями норму расхода воды на стирку 1 кг сухого белья допускается увеличивать до 30%.15. При стирке белья в прачечных с протоком моющей жидкости расход горячей воды предусматривать не требуется.16.

Нормы расхода горячей воды на одного работающего в зданиях и помещениях управлений (п.13 настоящего приложения) включают и расход воды на посетителей учреждений; расход горячей воды на нужды столовой следует предусматривать дополнительно в соответствии с п.18 настоящего приложения.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.
Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам. В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания.

Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке». Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях. В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  1. в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  2. поставить дату и подпись.
  3. в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О., адрес;
  4. перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;

Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней.

Однако это возможно, если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п.). Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Почему снижается температура горячей воды в кране

Согласно нормативным актам, горячая вода должна по качеству соответствовать холодной питьевой воде, однако употреблять ее как питьевую медики не советуют.

В начале пускового периода или после ремонта оборудования ГВС, вода загрязняется вымываемыми из труб грязью и отложениями, а циркуляция может значительно ухудшиться из-за засорившейся трубы нижнего этажа.

Горячая вода не отвечает нормативам

После того как произведены замеры температуры, и норматив температуры горячей воды, которая поставляется в жилое помещение, не соблюден, следует пожаловаться в соответствующей организации. Кроме отклонений в температурных показаниях могут быть следующие аномалии:

  1. бывает, что после включения крана вода вытекает тепленькой, а иногда и холодной, что недопустимо;
  2. также случается, что вода из крана поступает нестандартного цвета и от нее не очень приятно пахнет;
  3. вообще нет горячей воды.

К сожалению, качество услуг, которые предоставляют компании, бывает ненадлежащего качества, за что должны обязательно ответить виновники.

Когда собственников недвижимости касаются подобные проблемы, то нужно позвать сотрудников управляющей организации или , чтобы выяснить и устранить причины нарушений.При этом следует иметь в виду, что все владельцы квартир вправе требовать не только ликвидации предпосылок, причем в как можно более короткое время, но и выполнить за горячую воду, а когда ее нет в водопроводе, то даже не оплачивать данную услугу.Но зачастую сотрудникам компании самостоятельно трудно доказать возникающие у жильцов нарушения, они не торопятся возложить ответственность на себя.

В таких ситуациях необходимо обращаться в другие лицензированные организации, которые проводят независимую экспертизу.

Норма температуры горячей воды в многоквартирном доме

Инфо Основные пункты жалобы:

  • В шапке помимо организации и должностного лица, кому она адресована, обязательно нужно указать свои данные: Ф.И.О, полный адрес регистрации, телефон для контакта.
  • Текст должен содержать всю информацию о проблеме с указанием произведенных замеров. Берутся данные из акта, составленного совместно с представителем УК. Обязательно указывается дата, когда замеры производились, температура по показаниям прибора и данные представителя. Здесь же можно указать даты обращений и посещений по данной проблеме.
  • В завершении в жалобе прописываются требования устранить причины отклонений от нормативов.
  • Скрепляется жалоба подписью заинтересованного лица и датой ее составления.

Жалоба может быть оформлена в печатном варианте или от руки в двух экземплярах. Один из них передается в управляющую компанию.

Что делать, если подача ГВС не соответствует норме?

Сообщать о несоответствии температуры воды указанным нормам по итогам произведенным замерам нужно обязательно, поскольку вы платите за ресурс и имеете право требовать соблюдения норм.

Заявки управляющая компания должна принимать как письменно, так и по телефону.Все действия, которые направлены на выяснение причин нарушений, должны фиксироваться диспетчером.

Он в свою очередь обязан извещать заявителя о производимых работах на линии подачи воды. В случае отсутствия проблем на водоснабжающей линии представитель управляющей компании (УК) обязан прийти по указанному в заявке адресу и произвести замеры. Расчетное время выхода установлено в рамках двух часов, если иное не согласовано с заявителем.В процессе осуществления измерений в присутствии представителя УК все показания термометра записываются в акт.

Этот документ должен быть составлен обязательно. Именно на его основании можно требовать перерасчета платы за горячее водоснабжение. Составляется два экземпляра: один для заявителя, второй – в УК.Если температурный режим нарушается регулярно и неоднократно, потребитель вправе обратиться в коммунальную службу с жалобой.

Она обязательно будет рассмотрена, но важно составить документ правильно и аргументировать проблему максимально понятно.Основные пункты жалобы:

  • Текст должен содержать всю информацию о проблеме с указанием произведенных замеров. Берутся данные из акта, составленного совместно с представителем УК. Обязательно указывается дата, когда замеры производились, температура по показаниям прибора и данные представителя. Здесь же можно указать даты обращений и посещений по данной проблеме.
  • В завершении в жалобе прописываются требования устранить причины отклонений от нормативов.
  • Скрепляется жалоба подписью заинтересованного лица и датой ее составления.
  • В шапке помимо организации и должностного лица, кому она адресована, обязательно нужно указать свои данные: Ф.И.О, полный адрес регистрации, телефон для контакта.

Жалоба может быть оформлена в печатном варианте или от руки в двух экземплярах. Один из них передается в управляющую компанию.

При этом при личном визите можно потребовать зарегистрировать ее в присутствии заявителя и поставить входящий номер на втором экземпляре, который остается на руках у заявителя.Образец заявления о проведении замера температуры горячей воды — Срок рассмотрения жалобы установлен в 30 дней, хотя зачастую управляющие компании на письменные обращения реагируют гораздо быстрее. На скорость решения проблемы может повлиять коллективная жалоба, если недовольных качеством воды окажется несколько.В случае бездействия УК следует обращаться в структуры государственного надзора – Роспотребнадзор и прокуратуру.

Норма для горячей воды в жилом доме

Все действующие нормы и тарифы занесены в свод правил «санитарно-эпидемиологических показателей» (сокращенно СанПиН) от 29.12.2011. Норма температуры горячей воды в квартире в дневное и ночное время должна быть не более 75 и не менее 60 градусов.

Именно этот температурный порог необходим для того чтобы обеспечить гибель всех вредоносных и вирусных бактерий. С другой стороны при подаче воды более 55 градусов существует вероятность получения ожога.

Поэтому использование горячей воды рекомендовано при одновременном включении холодной. Важно! Если температура поставляемой воды по необъяснимым причинам некий период времени была равна 40 градусам, то расчет за эти дни производится по тарифам холодного водоснабжения.