Как пожаловаться на работу мфц в городе балашиха

Как пожаловаться на работу мфц в городе балашиха

Жалоба в суд


Если вам никак не помогло ни обращение в МФЦ, ни обращение в прокуратуру, то самое время пожаловаться в суд. Для того, чтобы инициировать разбирательство, достаточно будет подать исковое заявление. В целом оно достаточно сильно похоже на жалобу в прокуратуру, однако имеет несколько значительных отличий. Состоит оно из все тех же трех частей.

  1. Заключительная часть абсолютно идентична таковой у заявления в прокуратуру — она содержит список приложенных документов, подпись истца и дату подачи заявления.
  2. Заголовок. Содержит информацию о суде (только адрес и название, имя руководителя писать не нужно), информацию от истце (то есть о вас) и об ответчике (сотруднике МФЦ);
  3. Информационная часть. Начинается с подробного описания того, кто, когда и как нарушил ваши права. Потребуется указать все обстоятельства дела. После этого потребуется сформулировать свои требования к суду и четко их обосновать;

После подачи иска его копия будет направлена в МФЦ. Разбирательство будет проводиться либо с представителем МФЦ, либо с самим сотрудником. Его ход будет напрямую зависеть от того, какое именно нарушение рассматривается.

Полезный совет!Составлять и подавать заявление лучше с помощью адвоката.

Он будет крайне полезен, так как спор придется вести с госслужбами, которые имеют собственных юристов. Грамотный адвокат защитит вашу позицию и поможет отстоять свои права. При этом если вы считаете, что помощь специалиста вам не нужна, то обратитесь хотя бы за бесплатной консультацией — она сэкономит вам массу времени и сил.
При этом если вы считаете, что помощь специалиста вам не нужна, то обратитесь хотя бы за бесплатной консультацией — она сэкономит вам массу времени и сил.

(Visited 49 007 times, 11 visits today) Об автореАлександр ЕремеевОпыт работы юристом — с 2005 года. Закончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Частная практика, специализация — миграционное и гражданское право.

(Пока оценок нет)

Загрузка.

Метки: РВП ВНЖ Гражданство Переселение Патент

  • Жалоба руководству МФЦ

    Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений (жалоб), как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

    Можно написать как жалобу, так и положительный отзыв, предложения по усовершенствованию работы МФЦ, предоставления отдельных услуг. Форма изложения текста — свобоная, однако следует избегать нецензурный лексикон и оскорбления. Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон.

    Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут.

    Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации.

    В один из пунктов служебного регламента руководителя МФЦ входит систематическая проверка книги, и отражение в письменном виде принятых мер по каждой жалобе, отзыву, предложению.

    Заключение

    1. Граждане при крупных нарушениях имеют право подать жалобу лично, в электронном виде и по почте.
    2. МФЦ — организация, уполномоченная выполнять услуги для населения, но не всегда получается у сотрудников соответствовать занимаемой должности.

    Рекомендуем статьи по теме

    Поделитесь с друзьями или сохраните для себя: Оценка статьи:

    (Пока оценок нет)

    Загрузка.Добавить комментарий Бесплатная юридическая консультацияПопали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста?

    Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатноМосква и область (круглосуточно)+7 (499) 775-86-92Санкт-Петербург (круглосуточно)+7 (812) 565-34-16Бесплатно по России8 (800) 555-67-55 доб.

    225© 2017–2019 – Налоги и право для физических лицПерепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточникаООО «Спектр», 117246, Москва, Херсонская улица, дом 41а Выберите раздел права

    Жалоба на МФЦ: официальный сайт

    Если вы намерены написать жалобу на работу МФЦ за нарушенные сроки или другое нарушение, то зайдите на официальный сайт МФЦ в Москве https://md.mos.ru/. Там можно рассказать о своей ситуации, написав на почту Также сообщить о нарушении можно по бесплатному телефону горячей линии МФЦ в Москве – +7 (495) 777-77-77.

    Оставить свой негативный отзыв имеет возможность каждый наш клиент в книге отзывов и предложений, находящейся в каждом филиале МФЦ или же в Электронной приемной. Попросить о разборе ситуации также можно на официальных страницах МФЦ в социальных сетях: Группа ВКонтакте Аккаунт в Страница многофункциональных центров в Если вопрос остался нерешенным или жалоба осталась не рассмотренной, нужно перейти к более серьезным действиям.

    Попросить о разборе ситуации также можно на официальных страницах МФЦ в социальных сетях: Группа ВКонтакте Аккаунт в Страница многофункциональных центров в Если вопрос остался нерешенным или жалоба осталась не рассмотренной, нужно перейти к более серьезным действиям.

    Основания для подачи жалобы

    Вы имеете право обжаловать действия сотрудников МФЦ не только в досудебном, но и судебном порядке при наличии одного из оснований.

    Главное, не допустить ошибок при оформлении жалобы.

    Среди оснований к направлению претензии:

    1. требование о предъявлении документов, не установленных российским законодательством,
    2. грубое и неуважительное отношение со стороны сотрудников,
    3. неправомерное разглашение или передача личных данных третьим лицам,
    4. отсутствие в наличии бланков для оказания услуги,
    5. отказ в устранении ошибок (опечаток), совершенных специалистом при приеме документации,
    6. необоснованное требование о дополнительной плате,
    7. необоснованный отказ в оказании услуг,
    8. несоблюдение сроков регистрации заявлений и выдачи документов,
    9. иные неправомерные действия, нарушающие права и законные интересы граждан.

    Пожаловаться на работу мфц москва

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

    Гражданин вправе обжаловать действия бездействие сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные.

    Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся.

    Пожаловаться на работу МФЦ в прокуратуру

    Подавать жалобу на МФЦ в прокуратуру стоит, если предпринятые ранее действия были оставлены без внимания.

    Но если с клиента требовали взятку или грубо нарушили его права, то первой инстанцией для обращения должна стать именно прокуратура. Жалоба составляется 2 способами:

    1. непосредственно в здании прокуратуры.
    2. дома и лишь потом привозится в государственную инстанцию;

    Претензия пишется в свободно форме, но обязательными пунктами документа будут:

    1. Ф.И.О.

      заявителя, его адрес и контактные данные;

    2. требования;
    3. основной текст;
    4. сведения об адресате с указанием должности;
    5. доказательства мошенничества или нарушения;
    6. дата и подпись.

    Жалоба подается лично заявителем или посредством заказного письма.

    В последнем случае о получении документа прокуратурой гражданин узнает из почтового уведомления.

    МФЦ Балашиха

    Право гражданина на подачу официальной жалобы или обращения в органы государственной и исполнительной власти закреплено законодательно п.

    Однако, чтобы добиться от местных чиновников решения своей проблемы важно правильно составить и направить ходатайство.

    Куда же можно обратиться за справедливостью в городском округе Балашиха? Чиновники Администрации уполномочены решать вопросы, связанные с нарушениями в сфере торговли, транспорта и дорог, работы ЖКХ, образовательных и медицинских учреждений. Обратиться в администрацию с вопросом или жалобой можно на официальном портале balashiha.

    на прием. Пожаловаться на Горячую линию. Часы работы МФЦ: пн-сб , вс – выходной. . Для отправки корреспонденции и личного посещения: , Московская область, город Балашиха, проспект Ленина, д

    Кому адресовать претензии

    МФЦ «Мои документы» создаются органами управления субъектов Российской федерации.

    В настоящее время в нашей стране 85 субъектов РФ, см. статью . Поэтому вы может подать жалобу на МФЦ в органы управления вашего субъекта РФ.

    Однако помните, что сам по себе МФЦ ничего не решает: он лишь посредник, передающий необходимые бумаги от населения во властные структуры. Перед тем как подать жалобу на МФЦ, важно разобраться, кто виноват в затягивании вашего дела: сотрудники Центра или органы власти, решающие все вопросы по документации.Мы рекомендуем следующий порядок подачи жалобы.

    • Последняя попытка добиться справедливости – обратиться с жалобой в суд. Как правило, судебного разбирательства требуют дела о возмещении убытков от некомпетентной работы МФЦ, а для этого нужна солидная доказательная база. Альтернативой судебного иска является подача претензии через Госуслуги (Досудебное обжалование).
    • Еще один вариант – подать жалобу в прокуратуру, которая является органом надзора за выполнением законов. Работа МФЦ регулируется законом №210-ФЗ, любые нарушения его статей будут рассмотрены в правоохранительном органе.
    • Следующая инстанция – органы власти вашей области (края, республики, и т.п., см. . Можно также звонить по телефону Администрации (Правительства) вашего субъекта РФ.
    • Первая инстанция, в которую можно жаловаться на работу сотрудника МФЦ – руководство этого учреждения. Имеется два варианта, куда писать о своей проблеме: первый – в «Книгу жалоб и предложений»; второй – оставить жалобу на официальном сайте (см. ).

    Надоело читать?

    Сэкономьте время, задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО:

    Приёмная Администрации

    Прошу дать оценку деятельности МФЦ по вопросу оперативность внесения данных на получение льгот для проезда на общественном транспорте г.

    Советская, 57 для кодирования соц карты. Данных нет. Кодировка не состоялась.

    Какие сроки нужны для данной операции? В чем сложность? Отвратительное Обслуживание , пропустила 17 человек, подошла по очереди, а оказывается оператор уходит, не перенаправила никуда, снова встала в очередь, впереди 20 человек.

    Жалоба на МФЦ Балашиха

    » Жалоба в МФЦ Балашиха – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий причину возникновения таких требований.

    Согласно статье 4 Федерального закона

    «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

    Реагирование на письменную жалобу является обязательным. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
    Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

    Полезная информация:

    • координаты на карте: 55.747804 38.014439
    • email: Московская область Балашиха Новая ул., 14, микрорайон Железнодорожный, Россия
    • график работы: информация отсутствует
    • факс: информация отсутствует
    • телефон организации: информация отсутствует]
    • официальный сайт: https://uslugi.mosreg.ru/, http://mfc.mosreg.ru/, http://www.bmfc.ru/

    Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

    Перед написанием и подачей жалобы в рекомендуем Вам:

    1. получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
    2. ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: и .

    И главное, помните, написать жалобу – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную жизнь, гарантированную Вам Конституцией. МФЦ Балашиха Московская область Балашиха Новая ул., 14, микрорайон Железнодорожный, Россия от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) МФЦ Балашиха Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами, или фамилию, имя и отчество, того, с кем это случилось, в чьих интересах вы подаете жалобу), 25 марта 2019 года (укажите точную дату события) столкнулся со следующей проблемой, а именно (укажите конкретные факты) и обратился в МФЦ Балашиха, далее указываем причину нашего обращения (это может быть получение услуги, какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.), так как именно данный орган (учреждение, должностное лицо), по моему мнению, может мне помочь в сложившейся ситуации.

    Вместе с тем, в указанном органе (учреждении) со стороны сотрудников (персонала, начальника и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействие) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства в виде документов, фотографий, аудио-, видеозаписей):

    1. мне была неправильно представлена льгота (допущена ошибка в расчете пособия, выплаты, указаны неправильные реквизиты и т.д.);
    2. от меня требуют дополнительные документы (не предусмотренные законом или регламентом оказания услуги); сотрудник отказал мне в приеме документов;
    3. мне было отказано в оказании услуги (выдаче какого-либо документа, справки, разрешения и т.п.) по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано», или «в связи с тем, что сотрудник работает только в определенные часы» и т.п.);
    4. мне была оказана некачественная услуга;
    5. сотрудник грубо относился ко мне в процессе предоставления услуги, выяснения обстоятельств ситуации, в связи с которой я обратился.
    6. сотрудник допустил халатность;
    7. после консультации в учреждении мой вопрос так и не решился (меня неправильно сориентировали в проблеме и указали на некомпетентный для обращения орган, или ввели в заблуждение относительно решения проблемы по месту обращения и т.д.);
    8. сотрудник протянул нарушил сроки и я не успел оформить документы в необходимый срок;
    9. пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;

    В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

    1. исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать документы, назначить соц. выплату и т.д.).
    2. принять меры в отношении сотрудника (укажите фамилию, имя и отчество сотрудника) учреждения (органа)(название);
    3. возместить мне понесенные расходы;
    4. принять меры в отношении иного персонала учреждения;

    Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.